超级说服力
讲师:洪山 发布日期:08-21 浏览量:450
超级说服术,成功销售你自己
课程背景 -------------------------------------------------
我们生活在一个彼此互相影响的环境里,有效的影响他人是每一个人必备的技能之一。无论是不是销售专员,当你借助科学的方法让听众表示赞同的时候,结果的天平已经倾向与你。这种说服技术,放到销售场景之外,也是非常重要。说服也是一种引导能力,每次与他人的沟通,利用说服让对方做出积极的改变。总之,说服技术,是表达你的想法,运用一些策略,遵循一些原则,在洞悉他人内心思考的基础上,开展说服,让他人接受你,并在行为上发生改变。说服力这个技能可以被广泛应用在同事交往、汇报宣导、产品销售、管理推动、市场拓展及激励士气等多个职业场景。
担任本课程的洪山老师,是国内营销管理与表达技术的专家,20多年的职业生涯,20年的辅导训练经验,历经产品销售与总部管理多种职业层级历练,届时将在课堂现场通过细致的训练,完美演绎表达的技术,参训学员也将获得性格的释放、表述的张扬,策略夸张、突破自我、挖掘与他人交往的沟通潜力,成就自我从而成就整个团队。
课程收益 -------------------------------------------------
提升积极影响他人的能力;
掌握说服他人的模型与工具;
区分销售实战场景,针对性提升说服力;
赢得认同,赢得业绩;
课程时长:1天,6小时/天
课程对象:企业内有需要人员
教学方法:讲解+视频+工具+案例+互动+演练
课程大纲 -------------------------------------------------
第一单元:为何要说服他人
一、人与人是如何彼此影响的
二、说服不是操纵术
1. 说服他人是门艺术
2. 说服他人离不开逻辑
机场案例剖析
第二单元:销售说服从识别他人的表现开始
一、说服需要确立一个目标
二、说服需要识别对方的行为表现
二、说服的常见模型:
1. 确认行为动机,为说服进行准备;
2. 启用3P模型
3. 先说服自己再开始说服别人
4. 洞悉表现差异
练习:课程场景授课模拟训练
第三单元:成功销售需要分析客户其内心想法
一、被说服对象常见的想法
二、分析的具体步骤
1. 三阶段:
问题制造、尊重已知、不断强化
2. 四逻辑:
横向分析
纵向分析
环境分析
相关分析
第四单元:运用超级说服术,让客户只选择你
1. 积极影响
2. 建立自信
3. 植入想法
4. 营造空白
5. 强力暗示
6. 颠倒“黑白“
7. 坚持原则
8. 复印固化
练习
情景演示;
问题剖析与改进
第五单元:运用四两拨千斤,巧!
视频欣赏
情感在说服力中的重要性
1. 热情
2. 亲和
3. 感同身受
4. 识别假情绪
面对拒绝,通过逻辑力强化说服
1. 适度概括
2. 渗透思想
3. 揣摩进度
4. 表现到位
5. 信服拉动
其他工具和手段在说服当中的运用
锦上添花
对比与传递
练习
第六单元:销售说服表达—赢得认同
一、有些人不敢说服他人、有些人则是被别人带偏了
二、工作中表达的基本技能
1. 聆听的三结构
2. 发问与回应
3. 引导式沟通
4. 话术就是说话的模板使用
1) 节奏
2) 时机
3)内容
三、有效区分他人的性格类别
1. 听众类别
2. 避免高成本
3. 提升针对性
4. 应考虑的问题
5. 辅助工具的运用
四、处理异常问题
1. 听众与群体行为
2. 好的陷阱
3. 一个人的展示
五、最后通牒
1.促成的时机
2.促成的手段
3.存续期管理
行动计划