《复盘技术实战提升》

洪山复盘技术实战

课程背景 -------------------------------------------------

复盘，最初起源于中国象棋的术语，现已引申到生活和工作中，成为了一种重要的学习和总结方法。它指的是通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究，找出原因，找到规律，从而指导我们解决问题，帮助我们提升能力。

复盘的重要性在于它可以帮助我们从经验中学习，以改进个人、团队或组织的表现。通过复盘，我们可以识别成功的因素和失败的原因，发现改进的机会，并为未来的决策和行动提供指导。同时，复盘也有助于加强团队合作、促进知识分享和提高组织学习能力。

本课程聚焦复盘技术，帮助参训人员获得实战技能，提升个人能力及组织经验资源整合。资深培训师洪山将会通过大量实战技巧讲解及演练，帮助学员提升认知，掌握一系列方法工具，打造高效团队。

课程收益 -------------------------------------------------

复盘基本原理

复盘难点解析

概括及提炼的思维练习

工具方法

课程时长：1天，6小时/天

课程对象：企业内有需要的人员

教学方法：讲解+视频+工具+案例+互动+演练课程大纲 -------------------------------------------------

第一单元：复盘基本原理

一、基本步骤

1. 回顾目标

2. 叙述过程

3. 评估结果

4. 分析原因

6. 推演规律

7. 形成文档

二、基本规则

1. 以学习为导向

2. 讲究结构化流程梳理

3. 建立逻辑思维推理技能

测试

三、落脚点

1、偶发性

2、人和事儿

3、WHY+NOT

4、交叉验证

案例

第二单元：工作团队复盘

一、聚焦共创式复盘

1. 单向宣讲

2. 各自表达

3. 争论辩伪

4. 发散聚塔

5. 共创聚焦

二、项目复盘会议全流程

1. 安全的环境

2. 与会人心态洞察

3. 激发参与

4. 绘制状态曲线

5. 收集有用信息

6. 化解冲突

7. 确定改进项

8. SMART改进计划

9. 结束会议

第三单元：个人成长式复盘

一、牢记流程

1. 我当时的希望 Goal

2. 我是否满意这个结果 Result

3. 分析原因 Analysis

4. 规律查找 Insight

二、逆向超越

1、保持 Keep

2、问题 Problem

3、尝试Tyr

三、感性升华

1、事实信息

2、感受体验

3、化繁为简

4、理解思考

5、付诸行动

练习

第四单元：复盘萃取

一、明确目标

1. 重新明确目标

2. 关键结果指标

3. 原来计划策略

4. 实际结果数据

二、分析与反思

1. 可达成的成功经验

2. 不可达成的问题分析

三、工作经验萃取

工具：经验萃取模型

1. 萃取目标选择

2. 萃取材料准备

3. 萃取任务

4. 萃取流程步骤

5. 萃取环境维护

实操

四、转化应用

1. 关注可控部分

2. 固化成功经验

3. 行动方案制订

4. 萃取流程步骤

5. 明确执行责任

实操

第五单元：场景实战+工具运用

一、善用工具

1. 头脑风暴法

2. 团队列名法

3. 世界咖啡汇谈

4. 思考的罗盘

5. 行动计划表

6. 经验萃取单

7. 团队复盘效果检查清单

8. 复盘故事线

9. 正反辩论

10. 复盘会议策划检查清单

11. 教练式提问技巧

12. 经验及教训记录单

13. 管理建议书

14. 视觉化记录法

15. 思维导图

二、场景练一练

让你赚钱100万：财务报表、投资策略、收益分析

生意复盘：市场、对手、客户、自身优势

3．发展复盘：评估、定向、聚焦、全力、事件

4. 销售复盘：销售检视全景图

5. 产品研发复盘：目标和范围-数据与体验-问题解决-反思改进

课堂活动与练习

END

洪山思维课，让你找到一条登山的捷径。