《结构性思维》

《结构性思维》课程大纲



【课程背景】

职业人存在的价值和意义就是为组织解决难题，每个组织都有其独特性，而且难题始

终存在，也层出不穷。我们如果保持固有思维方式，难题必将始终存在。因为之所以成

为难题就因为处理方式没有进行有效的调整。因此，我们要培养与实际工作难题共存的

能力，而此时调整思维方式就显得尤为关键。

组织或者团队往往存在“顽疾”，很多干部把此统统归咎于制度、习惯、惯例。于是我

们就主观认为我们已无能为力。课程希望带给学员一种以我为主的生命力，教会学员改

变思维，调整思考方式，让大多数难题变得有能为力，不再自怨自艾、杞人忧天。

课程中学员需要带着自己工作中的难题去调整思维方式，并配备一套行之有效的工具

作为利器辅助我们学会在实践中对难题进行“降维打击”，落实在每个人可以操作和解决

的层面。

组织需要员工用通用的思维语言降低沟通成本，但组织中一起合作的多方始终缺乏合

适的语言训练来表达思维的成果，这对于共同解决问题带来了理解的障碍。所以企业会

出现跨部门障碍、沟通不畅，对抗加剧等现状，进而使个人会出现情绪用事，决策轻率

等问题。

本课程是对团队效能的训练，这种训练是对思维的简洁高效练习，可以快速学习和运

用；课程仿照自然科学思维，追求问题解决的可靠性，能帮助管理者大大节省试错成本

，把事情一次就做对。课程关注目标制定、统筹全局，全盘的管理思维。

这样的思维语言通俗易懂同时又可以个性化演变，所以我们建议管理者掌握、传播这

种思维中的“普通话”，降低企业内部沟通成本。同时，管理者如果掌握了这样的思维语

言，也能够从容应对变化莫测的形势，勇于面对新难题，善于应对多难题，妥善解决突

发难题。



【课程收益】

➢ 了解结构性思维的基本概念、基本原理和基本方法；

➢ 透过学习金字塔原理，提升思考与表达呈现技巧；

➢

如何深入细致地把握思维的环节，以保证你使用的语句能够真实地反映你希望表达的

思想要点；

➢ 能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得上司的赏识，客户的青睐。

【课程方式】

本课程主要是结合讨论互动、现场演练指导等多种教学方法的综合运用，以保证学员

的吸收和效果的掌握。

【课程特点】

1.根据结构性思维“知易行难”的特点，课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等

方式，进行多维度强化训练，从而获得能力提升；

2.建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导与被辅导的过程中反复运用，真正达到

能力提高的目的

【课程对象】

高绩效组织全员

【课程时长】

1-2天（6小时/天）





【课程大纲】

一、构建结构性思维

1．四种常见的表达陷阱

■ 思路中断

■ 思维发散

■ 思维跳跃

■ 表述繁冗

运用结构化思维，再也不用担心自己的记忆力差！

3．为什么要用金字塔结构

■ 如何将思想组织成金字塔

（在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易客服紧张、达到绝佳效果）

■ 自上而下表达，结论先行

（工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理解下属问题）

■ 自下而上思考，总结概括

（解决问题的利器，任何工作问题都可以用此方法分析解决）

■ 运用金字塔结构的效果

4．读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点

■ 结论先行

■ 上下对应

■ 分类清楚

■ 排序逻辑

案例分享：结构性思维在国际化公司中的运用效果

5．辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤

■ 识别：识别信息中的事实与个人观点或判断

■ 对应：找到事实与观点的对应关系

■ 结构：画出信息之间的关系图

■ 表达：用尽量简洁的语言（一句话）概括主题

二、金字塔的纵向的回答/概括式结构

1. 从上到下：提问回答

■ 深度：问到白帽子层面

■ 宽度：主题中的每一个关键词都要涉及到

2．从下到上：概括总结

■ 收集信息——头脑风暴

■ 明确分类——寻找共性

■ 概括总结——明确要点

■ 合理排序——理性描述

三、金字塔的横向的演绎与归纳结构

1. 如何说服——演绎（为什么）

■ 演绎的2种形式：标准式 常用式

■ 演绎思维的运用

■ 说服的4大步骤：

课堂活动（视频）：

经典广告片欣赏——看懂广告的结构化

2. 如何汇报——归纳（是什么）

■ 归纳的2种方式

■ 归纳思维的运用

■ 归纳的3大步：列出重点-》寻找共性-》得出结论

3. 演绎和归纳的表达结构转换（针对同一问题）

4. 用演绎和归纳思维解决现实中的问题

四、序言的讲故事结构

1．序言的基本要素

■ 背景

■ 冲突

■ 疑问

■ 解答

2．常见的序言结构

■ 标准式：情境—》冲突—》解决方案

■ 开门见山式：解决方案—》情境—》冲突

■ 突出忧虑式：冲突—》情境—》解决方案

■ 突出信心式：疑问—》情境—》冲突—》解决方案

五、课程回顾与总结