《家庭与工作平衡中的高情商》@平衡领导力v2

41656009169400家庭与工作平衡中的高情商



主讲：任珊 老师

课程背景：41656009169400现代企业不论是管理者还是普通员工都常感到工作压力越来越大，常常感到身心疲惫力不从心，同时难以平衡工作与生活的矛盾，甚至对工作产生厌倦情绪，导致工作成效不高。

认识、理解并学习掌握高情商技能是每一位职业人都需要的，学习这门课程将会对学员改善家庭关系、提升工作效能有很大的帮助，学员对课程的满意度均在90%以上。

一个人的成功，20%靠的是智商，而80%要靠其它因素，而最重要的就是情绪与压力管理，良好的情商是你获得职场成功的基本素质！

---《情商》作者丹尼尔·戈尔曼

你能调动情绪，就能调动一切。

---美国前总统乔治·布什

课程对象：企事业单位的各层级人员

课程时长：2天4165600916940041656009169400课程受益：

学员在课堂上可以亲身体验到NLP、萨提亚等的魅力，大量的体验、练习、分享，学员在体验中感知与成长，学习到情绪的转化与情商提升的方法与技巧；

运用心理学原理、团体辅导的授课方式，改变了传统的讲座式教学，学员互动性高、体验性强，更乐于接受与参与；

让学员学习到面对工作和生活压力时，如何更好地管理情绪，学会沟通，营造和谐；

此课程可同时应用在工作和生活中，人更趋于完整与平衡，团队更有凝聚力与活力。

授课风格：教练式培训、体验式学习、启发式转化、行动学习贯穿全过程

课程大纲：

第一部分 认识情商与平衡之道

1、什么是情商（情绪智商）

2、工作与生活中的平衡之道

3、让关系和谐的情绪力与沟通力

☆ 练习：EQ情商的自我测试与评估

第二部分 情绪管理的“五元力”

1、情绪觉察力

1）提升觉察力的方法（内听、内视、内感）

2）情绪感知与身体联结

☆ 练习：觉察力感知与提升

2、情绪理解力

1）情绪ABC

2）负面情绪的正面价值和意义

3）情绪信差-你在告诉我什么

☆ 练习：负面情绪的正面意义

3、情绪转化力

1）三框转念--定框、换框、破框

2）积极信念与人生三件事

3）六步走出负面情绪困扰

☆ 练习：意义换框法

4、情绪复原力

1）让体内情绪由负转正的能量心理学技巧

2）在情绪中学习成长

☆ 练习：呼吸放松法、生理平衡法、处理逆向动力法

5、情绪扩张力

1）自信心循环圈

2）能量振频与源泉

第三部分 有效沟通与冲突化解

1、人与人不同的“个性化”沟通

1）识别天赋本我的五种特质

2）不同性格人的特点与需求

3）与不同性格人的沟通技巧

☆练习： 不同个性的沟通要点

2、会“倾听”你才更会沟通

1、阻碍有效倾听的八大障碍

2、有效沟通中的3层次倾听

3、提升倾听中的三个内感官

☆ 练习：三层次倾听

3、如何读懂对方的隐藏“需求”

1、情绪与言行背后隐蔽着的秘密

2、读懂自己和对方的情绪冰山

3、不压抑且和谐的一致性表达

☆练习：情绪行为下的需求探索

4、沟通化解冲突的“凌波V步”

1、邀请--发出沟通交流的邀请

2、观察--我们此刻观察到什么

3、感受--我的感受如何，体会和表达感受

4、需要--说出导致感受所要表达的需求

5、请求--为了改善状况，我的请求是什么

☆ 练习或个案：运用“凌波V步”化解冲突

第四部分 工作生活“拿得起、放得下”

1、工作高情商“拿得起”

1）工作的领/报/请/导/查/问

2）让人愿意协作的情商语言

☆练习：配合语言技巧

2、生活高情商“放得下”

1）家庭和睦的系统法则

2）夫妻关系亲密的技巧

3）亲子关系和谐的技巧

☆角色扮演：亲密与亲子关系转化

第五部分 问答与总结反馈

1、我学习和体验到什么？

2、我将在工作和生活中如何应用？

3、我还有什么疑问？