《财务影响力与跨部门的沟通技巧》

财务影响力与跨部门的沟通技巧

课程目标:

课程设计从财务的核心价值出发，不仅关注财务人员在专业上的提升，更强调其在软实力上的成长，突破财务的沟通障碍和壁垒，搭建有效沟通桥梁，组建高效财务团队，从根本上解决财务跨部门沟通问题，发挥财务应有的作用，打造一支财务铁军，实现对公司整体价值的提升，让财务人员不仅具备干事的水平，更要学会成事的能力。

明确定位：明确财务部门在企业中的角色与定位，掌握财务影响力塑造要点

管理提升：提升财务团队的管理能力，培养一批管理型、创造型的财务人才。

部门协同：把握财务与其他职能部门沟通的有效方式，理解协同协作的力量

掌握技巧：解析跨部门沟通的关键点和沟通技巧，找到消除沟通障碍的方法

课程对象:

CEO、COO、CFO、财务总监、财务经理、财务主管、财务职能部门（会计核算、成本管理、信用控制、资金管理、ERP系统支持、内部控制等部门或小组）的负责人、高级财务人员和财务部关键岗位职员等。

课程时间: 2天

课程大纲:

一、财务部门的使命与定位

不同公司对于财务不同的要求与期待

1.财务部门的角色定位与基本业务职能

2.财务对业务的影响对战略决策的支持

3.企业经营绩效提升对财务的依赖解读

4.头脑风暴：财务未来发展之路

二、财务影响力的打造

拆掉思维里的墙-打破陈旧观念，树立创新思维

1.学习方式的改变-怎么把学到的内容换成我的内功

2.持续学习实现梦想-怎么让我的成绩变成我的成功

3.从情怀到情商到智商-如何管理好自己的情绪

4.如何开口就能说动人–重修财务人员的沟通能力5.情景模拟:如何赞美和批评？

1)视频分析：如何从说话到说服到说动?

三、财务怎样与管理部门有效沟通

财务部门怎样与老板及董事会沟通

1.财务部门怎样与CEO及高管团队沟通

2.财务部门怎样与人力资源部门沟通

3.财务部门怎样与内部审计部门沟通

4.情景模拟：财务如何引领预算

四、财务部门怎样与业务部门沟通

财务部门怎样沟通及支持销售部门

1.财务部门怎样沟通及监控采购部门

2.财务部门怎样沟通及协调生产部门

3.财务部门沟通客户和供应商的技巧

4.情景模拟：如何对业务部门说NO

五、沟通艺术技巧点睛

沟通基础和原则

1.赞美艺术技巧点睛

2.激励艺术技巧点睛

3.谈判艺术技巧点睛

4.说服艺术技巧点睛

5.实战演练：如何开口就能说动人