企业如何建立有效的信用管理体系

企业如何建立有效的信用管理体系

【培训目标】

怎样建立起适合自己的信用管理体系，才能真正有效提升信用管理水平，以实现快速

收款，增加现金流量；实现销售最大化，回款最快化和坏账最小化？本课程将帮助您轻

松实现。

【培训收益】

• 掌握客户信息管理的办法

• 掌握如何进行客户信用分析和评估

• 制定适合本公司的信用政策

• 建立健全公司日常信用管理体系

培训提纲

1、企业信用体系的架构模式

■ 不同类型、不同行业的信用管理部门组织结构特点

■ 信用管理部门的人员配备

■ 信用管理人员的素质要求

■ 信用管理人员的培训

2、如何管理客户信用信息

■ 客户信息管理的基本原则

■ 客户信息管理常见问题分析

■ 怎样搜集客户信息

■ 客户数据库的建立和维护

3、客户信用分析与评估

■ 影响客户资信状况的因素确定

■ 如何选择信用评估指标

■ 制定指标的评价标准

■ 平衡不同指标之间的重要性

■ 制定不同信用等级的信用政策

■ 对客户进行资信评级和分类管理

■ 客户资信调查与信用等级调整

4、信用政策的具体确定

■ 赊销业务管理程序

■ 信用条件的确立

■ 赊销政策的实施及调整

■ 结算方式及风险防范

■ 债权保障措施

5、日常信用管理体系

■ 发货前、发货后流程管理

■ 客户订单确认流程

■ 客户开票流程

■ 定期对帐体系

■ 系统的催款流程

■ 结算工具分析及风险防范

6、日常应收款管理制度的建立

7、信用管理体系的完善与改进