《组织绩效改进》（2天版）

《组织绩效改进》工作坊

【课程简介】

本课程萃取肖楠老师17年同济大学EMBA、3000亿级知名集团（绿城）、知名咨询公司、全球行业第一的快消品集团、世界500强知名集团、全球行业第一的科技集团等世界及国内的顶级公司实战经验，干货满满。

肖楠老师作为集团高层管理者，从0创建绿城管理集团企业大学和集团新业务板块，创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利（中国）中高层领导者加速培养体系、服务咨询公司期间，为众多世界500强及行业标杆企业提供关键人才发展全过程咨询，累计培养10000多名优秀的中高层领导者，培训技能得到实践验证。

课程融合BLM战略模型、绩效改进模型、ICF教练技术模型等全球经典，配合情境案例、教练技术等，实现全球顶尖培训技术与领导者工作场景的高度融合，所以本课程是一门经过实践验证、具有极强实战意义的经典课程。

【课程特色】

本课程通过咨询技术、教练引导技术，情境案例演练等手法，配合培训技术、视频还原管理场景等，帮助学员现场解决难题，实现“训战结合”。

【课程收益】

坚定信心：认知组织绩效改进的价值，提升必胜的信心，打破自我思维设限；

经营思维：提升经营思维，理清绩效现状与企业战略目标存在的不足或差距；

聚焦关键：探寻影响绩效达成的关键价值链，确定必胜之仗，突破关键卡点；

明确指标：掌握将组织绩效差距转化为具体改进指标的方法，明确改进的标准；

争取承诺：认知承诺的重要性，掌握争取团队成员承诺的方法，落实责任到人；

严抓落实：掌握组织绩效改进计划落地的方法和工具，保障达成绩效改进目标；

【课程安排】2天

【学员对象】中层、中高层团队管理者

【课程逻辑】

4860925109220改进

辅导

改进

辅导

46431203251204040505107315点评总结

点评总结

38290503251203220085106680反思

复盘

反思

复盘

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讨论

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情境案例

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经典模型

61912530289561595107315学习要点

学习要点

【课程大纲】

第一章 坚定信心 敢打必胜

组织绩效改进的价值

企业持续成功的方程式

自我设限的对绩效的危害

坚定自我信心的3种方法

组织绩效改进的5个步骤

组织绩效改进的成果要求

【成果产出】自我设限、坚定信心3方法、组织绩效改进5步骤；

第二章 经营思维 统领全局

管理者的角色认知与要求

组织绩效地图设计的全流程

组织绩效差距分析的模型和方法

绩效差距被隐藏的3大原因及危害

案例：某知名汽车集团的绩效差距分析

团队研讨：本企业真实存在的绩效差距

【成果产出】经营思维、差距被隐藏3大原因、本企业的绩效差距；

第三章 聚焦关键 重点突破

组织绩效达成的关键影响因素

组织绩效突破的关键价值链（业绩类+效益类）

团队研讨：本企业关键价值链的构成

头脑风暴：突破本企业的关键绩效卡点

根据绩效卡点的轻重缓急，确定必胜之仗

组织绩效改进的5大误区

组织绩效改进的3大原则

案例：美孚石油组织绩效改进

案例：喜来登酒店绩效翻倍

【成果产出】组织绩效改进3大原则、5大误区、关键价值链、关键卡点突破；

第四章 明确指标 战前推演

数字化管理绩效的指标和数据

组织绩效改进指标化的3个步骤

改进指标的SMART原则

团队讨论：本企业的改进指标，并达成共识

案例：某知名银行组织绩效改进指标化过程

案例：某航空公司组织绩效改进指标化过程

【成果产出】确定指标3个步骤、5项原则、本企业绩效改进指标；

第五章 争取承诺 军中无戏言

团队研讨：定义各部门的定位和责任

绩效改进指标分解矩阵使用方法

团队研讨：指标归位，落实到各部门

各部门负责人认领指标，并确认指标

签约仪式：发放改进责任书，各部门负责人签署

承诺仪式：各部门负责人宣读本部门责任书

【成果产出】指标分解矩阵、改进指标部门归位、管理者宣读仪式；

第六章 严抓落实 使命必达

基于绩效改进目标，确定必须的行动计划

快速执行的4个关键9个因素计划执行与风险防控的3个阶段

计划执行中高效协同的4个杠杆

案例：某知名集团行动计划落实

【成果产出】快速执行4关键、执行与监控3阶段、高效协同4杠杆；