《从技术到管理-新经理转型地图》（2天版）

《从技术到管理-新经理转型地图》

【课程简介】

本课程萃取肖楠老师17年同济大学EMBA、知名咨询公司、3000亿级知名集团（绿城）、世界500强知名集团、全球行业第一的快销集团、全球行业第一的科技集团、等世界及国内的顶级公司实战经验，干货满满。

肖楠老师作为集团高层管理者，从0创建绿城管理集团企业大学、创建瑞士SGS集团中国区领导者梯队培养体系、创建安利（中国）中高层领导者加速培养体系、服务咨询公司期间，为众多世界500强及行业标杆企业提供关键人才发展全过程咨询，累计培养10000多名优秀的中高层领导者，培训技能得到实践验证。

课程融合领导梯队模型、DISC行为风格、高效能人士的七个习惯、ICF教练模型等全球经典，配合情境案例、视频案例等，实现世界顶级培训技术与中国企业实际培训需求的高度融合，故本课程是一门经过实践验证的具有极强实战意义的经典课程。

【课程收益】

认知管理者应具备的正确观念、心态、角色定位，明确提升方向；

掌握计划、命令、控制、协调等管理的四个关键步骤，达成绩效；

掌握以OJT为中心的培养和启发员工的流程、工具和方法，快速培养员工；

掌握通过高效沟通、有效激励、尊重人性等建立信赖关系的方法，凝聚人心；

【课程安排】 2天

【学员对象】1.中层后备管理者；2.及计划晋升为管理者的骨干

【课程逻辑】

4860925109220改进

辅导

改进

辅导

46431203251204040505107315反思复盘

反思复盘

38290503251203220085106680点评总结

点评总结

30105353314702430145111760讨论

分享

讨论

分享

22104353130551624330107950情境案例

情境案例

1412240304800832485107315经典模型

经典模型

61912530289561595107315学习要点

学习要点

【课程大纲】

课程导入

提问互动：管理不佳的原因

情境案例：管理者失败的案例

模型解析：管理能力发展的6个阶段、及胜任标准

点评总结：管理者的角色定位、及角色转型4维度

改进辅导：复盘过往管理工作的盲区、及个人改进计划

【成果产出】管理能力发展6阶段、角色定位、转型4维度、复盘结果、改进计划；

第一篇 管理的基础

第一章 管理的基础

提问互动：管理的本质是什么

讨论分享：理想中的上司和下属

改变认知：管理者的角色认知和能力要求

情境案例：辅佐上司、发展下属、团队同事

实战训练：与上司、下属、同事发展长效信任关系的方法

反思复盘：复盘过往对管理者角色认知和能力要求的盲区，及改进计划

【成果产出】3种意识、4个立场、5项心态；发展长效信任关系的方法；改进计划；

第二篇 管理的关键步骤（达成绩效）

第二章 目标与计划制定

提问互动：目标管理的4个步骤

改变认知：精确的计划是达成目标的保障

模型解析：目标管理的SMART原则

实战训练：现场重新修订团队的目标和计划

视频案例：为达成目标，科学时间管理的4象限

反思复盘：复盘过往目标与计划定制的盲区、及改进计划

第三章 任务分配

情境案例：布置一项新任务

改变认知：知人善任的4个步骤

模型解析：任务分配的5种方式

实战训练：优化团队任务分配的方法

情境案例：授权的4种类型、5个步骤、6个原则、

反思复盘：复盘过往任务分配的盲区、及改进计划

第四章 控制与执行

提问互动：控制的本质（前期、中期、后期）

情境案例：陈经理的烦恼

改变认知：管理者需坚持指挥的统一性原则

体验活动：控制的5项原则

改变认知：提升执行力的5个步骤

反思复盘：复盘过往计划执行与控制的盲区，及改进计划

第五章 工作协调

提问互动：工作协调的对象和内容

情境案例：刘经理的高效之道

实战练习：科学工作协调的6个步骤

点评总结：工作协调的3个关键领域

反思复盘：复盘过往工作协调的盲区、及改进计划

【成果产出】目标管理4步骤；知人善任4步骤；授权5步骤、执行力5步骤；

第三篇 下属培养与启发

第六章 培养的方法和实践

提问互动：培养员工的挑战

改变认知：直线主管是员工培养的第一责任人

模型解析：OJT辅导矩阵

视频案例：单项技能辅导5步法

情境案例：综合任务辅导6步法

点评总结：新员工辅导的8个步骤、老员工辅导的4原则

反思复盘：复盘过往员工辅导的盲区、及改进计划

【成果产出】技能辅导5步、任务辅导6步；新员工辅导8步、老员工辅导4原则；

第四篇 建立信赖关系

第七章 组织的运作原则

提问互动：组织运作中如何以人为本

情境案例：一次会议的安排

改变认知：越级指挥/汇报是信赖关系的最大杀器

点评总结：管理中如何尊重人性、及科学管理

反思复盘：复盘过往是否存在越级指挥/汇报行为

第八章 高效的沟通

提问互动：沟通的主要障碍是什么

改变认知：管理者必须建立的沟通管道

情境案例：向上精准承接任务5个步骤

视频案例：向下清晰安排任务6个步骤

情境案例：横向沟通的5个步骤、7个原则

点评总结：沟通能力管理效能的基础

反思与复盘：复盘过往沟通能力的盲区、及改进计划

第九章 激励与赋能

提问互动：员工缺乏激情的原因

改变认知：激励的6大误区

问卷测试：激励自己的因素（引导换位思考）

模型解析：3维激励模型

实战训练：12种经典激励方法（需求匹配式、个性激发式、潜能释放式……）

情境案例：张经理的烦恼

反思复盘：复盘过往激励方法的盲区、及改进计划

【成果产出】激励的6大误区、3维模型、12种方法；复盘结果、改进计划；

第五篇 从管理迈向领导

第十章 发展领导能力

提问互动：领导与管理的区别

改变认知：领导力的高度不取决于职位高度、而在于对组织的贡献大小

问卷测试：自我影响力来源

模型讲解：情境领导模型（不同的领导风格）

情境案例：从管理迈向领导的4个步骤

反思复盘：复盘过往对领导力认知的盲区，及改进计划

【成果产出】领导与管理的区别、从管理迈向领导的4步骤、复盘结果、转型计划

课程收结 总结&答疑

【增值服务】

与终端客户沟通后，可根据客户的具体需求，进行针对性调整、或二次开发