《激活心智：巧妙地管理情绪和压力课纲》

激活心智

——巧妙地管理情绪和压力

讲师：张聿成

背景介绍：所有人都有情绪，也都承受着或大或小的压力，如何合理地去管理他们，已

成为现在每一个职场人必不可少的一项技能或本领。一言以蔽之：不懂得如何管理自己

的情绪和压力，就好比夜车没有车灯、千里宝驹瞎了眼睛。废话不多说，请看重点：

课程说明：内训+1个月的免费追踪辅导

（学习是行为的改变；培训落地需要第三方监督）

情绪压力管理属于自我管理的范畴，自我管理必然和心态有关系，因此本次培训将从

心态和情绪压力管理两个方面入手。

培训对象：企业中基层

培训目标：让职场每一个人（尤其90后）了解职场必备的健康心态，并掌握正确地管理

情绪压力的技巧。

课时：精彩内训6小时

课程目录：

1. 职场驰骋——摒弃5种负面心态

2. 职场驿站——巧妙管理情绪和压力

课纲：

视频分享：《肖申克的救赎》片段，引出心态决定命运的概念；

Part 1.摒弃职场5种负面心态

◆ 受害者心态 ◆ 总想改变别人

◆ 这山望着那山高 ◆ 指望别人 ◆ 担心别人怎么想

两个重要概念：

a情绪是智慧不够的产物

b压力须是能给人以动力且可控的

案例分享：空的货轮在海上航行的案例，引出压力的概念。

Part 2.压力管理

1.

压力认知（内部压力、外部压力；压力与绩效的关系—压力一定是能给人以动力且可控

的、压力需要管理）

2. 压力四态（压力过大时的心理症状、生理症状、情绪信号、行为信号）

3. 压力管理技巧

1. 压力诊断

（压力源：能力、心态、选择）

2. 压力缓解

（启动减压阀、问题解决、情绪修炼）

3. 提升抗压能力

（灵活使用减压阀管理情绪、提升情商、制定目标、做好时间管理）

视频分享《黄渤金马奖急智调侃蔡康永》，引出情商（情绪管理）的重要性

4. 情绪管理技巧

1. 情绪管理之实用方法

2. 情绪管理之愤怒管理

3. 情绪管理之挫折转换激励法

4. 情绪管理之新排队心态

附：压力测试题目。