《卓越营销——营销五步法》(2天)

讲师:王若达 发布日期:08-12 浏览量:183


卓越营销——营销五步法



一、课程前言

本课程结构参照菲利浦科特勒、汤姆霍普金斯等营销大师的经典市场营销理论,结合

近百名国际国内顶级销售大师的成交技术,同时采用中国本土落地销售对应说明,力求

符合中国企业经理人、销售总监及销售人员需要,助力企业和个体迅速完成现金流、从

盲目推销到专业营销职业角色转换。



二、课程目标



本课程精心设计,针对性强,对于销售的共通问题,如自信心树立、沟通技巧、激励以

及异议解答等问题进行全面分析,并帮助学员寻找出现问题的原因,实战演练。



本课程为学员提供一整套闭环成交技术的系统手段,掌握营销五步核心技能,从而达成

目标。



三、课程收益

在课程结束时,学员将能够:

☆ 明确:深刻理解“市场营销”的定义,完成角色转换。



认同:通过核心成交技术学习、练习与复习,掌握并学以致用,突破自我局限,找到内

驱力、发挥榜样带动作用,确保实现团队目标。



理解:责任与使命;人不合己意己无量,己不合人己无能;身先足以率人,律己足以服

人是激励和带动团队士气的重要因素。

☆ 掌握:通过树立自信心,提升观念掌握成交技术。



目标计划行动:每个课程模块结束时,都将启发学员根据所学内容,针对自己所制定目

标落实行动计划。



四、课程时间及对象:

☆ 课程时间为2天(12小时)

☆ 授课对象: 企业高管、营销总监、销售经理、储备干部及销售人员等。



五、培训形式 教案讲授、案例分析、情景演练、分享互动、角色扮演、小组讨论等



六、课程大纲

模块1:认识营销

☆ 专业化-营销定义;

☆ 营销五步介绍:认识顾客、发展信任、激发需求、促进成交、服务跟进。;

☆ 营销的重要性:解决用户流量缺少问题、提升企业效率、扩大产品利润与规模。

☆ 营销是提升自己影响别人,领导力话题。

模块2:认识自我

☆ 专业技术的掌握,能力提升技巧;

☆ 制定目标与计划的3大益处;

☆ 不能保持持续行动力的原因;

☆ 性格认知与情绪管理;

☆ 目标计划管理成功八步;

☆ 案例分析:吸引力定律

模块3:认识顾客

☆ 目标客户信息采集

☆ 准客户信息分析

☆ 迅速升级通讯录行动计划

☆ 客户信息整理与渠道梳理

☆ 客户级别与数量管理法则;

☆ 亲和力建立与专业形象树立;

☆ 学员分享案例分析。

模块4:发展信任

☆ 信任的定义与重要性;

☆ 互动过程中的主要特征与几点雷区;

☆ 目标和原则;

☆ 从认识到熟悉的三个阶段;

☆ 从熟悉到喜欢的三个阶段;

☆ 从喜欢到信任的技巧与策略 ;

☆ 从信任到莫逆的重要原则。

模块5:激发需求

☆ 沟通从心开始,建立对话感;

☆ 激发需求的目标;

☆ 激发需求的三个步骤:激发共鸣、预判需求、创造体验;

☆ 确认需求后的心态准备;

模块6:促进成交

☆ 把握成交时机洞察购买信号;

☆ 有效成交的八个技巧成交法;

☆ 成交步骤与成交技巧匹配;

☆ 成交案例分析;

☆ 学员分享,回答异议,案例点评;



模块7:服务跟进



☆ 服务的定义:提供服务确认满意,创造机会超越想象;

☆ 服务跟进的目标:提升客户忠诚度的终极法则;

☆ 提升服务的三大宗旨:

感动服务,急人所急,想人所想;

主动服务:优化体验,强化价值;

标准服务:基本要求,兑现承诺。

学员分享、案例分析与点评。

模块8:课程总结

☆ 营销五步闭环解析;

☆ 各步骤掌握程度评估;

☆ 如何制定目标,如何制订计划;

☆ 该有的充分具备;

☆ 该会的烂熟于心;

☆ 该做的完整周到;







分享
联系客服
返回顶部