产品说明会——银行存量客户维护与提升（1天）

存量客户维护与提升

课程收益：

掌握梳理网点存量客户及区分客户类型的方法

特色主题活动的开展流程解析掌握主题营销活动中产品营销技巧

掌握主题营销活动中客户促成技巧

掌握主题营销活动后期客户跟踪技巧

课程大纲：

一、高效的客户维护管理——分层分群管理

一般客户维护管理

高净值客户维护管理

提升客户黏度

提升产品深度

扩大客户群体

二、特色主题活动开展

沙龙活动流程——前期准备、活动开展、后期跟踪

前期准备：

客户邀约

会前培训

人员分工

物资准备

会场布置

活动开展：

客户迎接

会前交流

氛围烘托

主题讲授

产品推荐

现场促成

后期跟踪：

成果汇总

客户筛选

客户追踪