卓越员工——员工职业化素养提升

卓越员工——员工职业化素养提升

课程对象：

全体员工

课程目标：

1、培养员工良好职业心态；

2、提升员工活力，提升绩效；

3、让员工明白责任，懂得感恩；

4、提升员工的职业意识和工作效率；

5、加强员工的职业道德和法制意识；

6、彻底改变员工为老板打工的心态；

课程大纲：

前言 关于职业化的那些事1小节 为什么需要职业化？

1.1 企业与员工

1.2 职业中的道德与法律

1.3 职业化是个什么鬼

1.4 为什么必须职业化

1.5 明确职业目标，做好职业计划

第一章节 职业化员工应具备的基本职业素质 

1小节  塑造完美的职业化形象 1.1 员工的职业形象意识

1.2 员工的职业仪表与着装

2小节 表现职业化的行为举止 2.1  员工的举止素质

2.1  员工的工作职场行为剖析3小节  规范职业化的职场礼仪 3.1  员工在工作中的日常礼节

3.2  员工对同事\上司和客户必备的礼节

小组讨论：行业职业形象的打造讨论第二章节  职业化员工应具备的职业化工作心态1小节  忠于职守 1.1  忠诚心态

1.2  爱岗心态2小节  即刻行动 2.1  敬业心态

2.2  积极心态3小节 敢于面对 3.1  责任心态

3.2  不怕挫折心态4小节 开拓进取 4.1  进取心态 4.2  感恩心态

小组讨论： 你如何评论这样的工作方式

第三章节  职业化员工科学的工作方法

1小节  给工作设定目标

1.1  如何设定工作目标

1.2  目标如何分解

2小节  给工作制订计划

2.1  制定计划的起点与考虑因素

2.2  如何将工作任务分解

2.3  如何发现和修正计划实施中的问题

3小节 面对工作压力

3.1  压力的作用

3.2  如何利用好压力

4小节 工作现场管理

4.1  什么是工作现场管理

4.2  工作现场管理的要点

第四章节  职业化员工在工作中的时间管理技巧

1小节  时间管理的意义与价值

1.1   为什么需要时间管理

1.2   做正确的事2小节  时间管理的方法2.1  选择该做的事2.2  化繁为简的方法

3小节  如何节省利用时间?

3.1  时间管理最大的敌人

3.2  按时完成的艺术

团队游戏：永远摔不碎的鸡蛋

第五章节 职业化员工与上司/同事相处沟通的艺术

1小节  与上司相处的艺术

1.1  换位思考

1.2  对事不对人的向上司提建议

2小节  与同事相处的艺术

2.1  坚持原则,不拘小节

2.2  合作共赢,相互信任

3小节  工作中有效沟通意识和技巧

3.1   沟通六大要素3.2   有效沟通要诀3.3   语言使用原则3.4   身体语言更可信3.5   有效聆听原则和技巧3.6   企业内的沟通准则和方式

团队游戏:  蒙眼排序

第六章节 职业化员工团队合作 

1小节  团队的定义与认知

1.1      团队的重要性

1.2      团队与群体的区别

2小节  完美团队的条件

2.1      完美团队必备的条件

2.2      员工须保持什么的团队协作理念

3小节  如何提高团队合作能力

3.1      团队的合作意识

3.2      团队合作中的执行能力

3.3     高绩效团队来源于高绩效的个人

游戏互动：团队踩报纸

第七章节 管理者篇

1小节  人才的选

1.1      选什么样的人

1.2      放大招聘光圈

1.3 志同道合+靠谱

团队互动：人才选择测试——对称的梯形

2小节  人才的用

2.1      恶棍与明星

2.2      属于未来的组织形态什么样

3小节  人才的育

1.1      提升人的价值

1.2      人才培育案例

团队互动：人才能力方向定位测试——孤岛生存

1小节  人才的留

1.1      留住员工的心

1.2     实际企业案例

总结与答疑