商务形象礼仪

商务礼仪与形象魅力提升



课程时间：2天

课程对象：全员

课程内容：

课程导入：

礼仪的起源

商务时尚礼仪



商务形象仪表

女生商务形象仪表

1) 女士着裙装五不准

2) 女士商务搭配亮点

3) 女士商务配饰注意事项

4) 女士为什么要化妆

5) 女士不可或缺的化妆品

6) 女士仪容规范化妆的要求

7) 女士仪容七大自照

8) 女士服饰规范（仪表）

男士标准商务形象

1) 男士商务装扮中几种画龙点睛配饰

男士领带夹

西装与衬衫、领带的搭配

像绅士一样穿西服怎能没有口袋巾

公务衬衫

2) 衬衣穿着五原则

衬衣的领型

3) 商务着装的四大原则

男士选择西装注意事项

穿出来的风度——公务西装

西装袖与衬衫袖口的袖长比例

穿西装常犯的错误

不要拿普通衬衫当成袖扣衬衫来穿

打领带的注意事项

4) 男士的仪容仪表标准

发型发式方面

面部修饰方面

着装修饰方面



魅力提升

魅力提升需具备七态



美姿美仪

微笑

眼神

站姿

坐姿

行姿

蹲姿



接待礼仪

迎接礼仪

会面礼仪

鞠躬礼

拱手礼

握手礼

拥抱

递接物品

名片礼仪

手势礼

挥手礼



乘公共设施工具的礼仪

乘车礼仪

乘交通工具礼仪

搭乘电梯的礼仪

行路礼仪



六、商务会谈座次

签字座次礼仪

电话礼仪

1) 电话接听口诀

2) 电话接待



七、沟通表达

善于沟通

谈话礼仪



餐饮礼仪

中餐礼仪

1) 主人宴请七大注意事项

2) 席位排列

3) 洗 指 碗

4) 敬 酒

西餐礼仪

1) 提前预约

2) 注意着装

3) 西餐的菜序

4) 餐 具

咖啡礼仪

红酒礼仪