思维之门-结构化思维训练

《结构化思维训练》

|结构化思维训练 |主讲老师：郭枫阳 |

|学习对象|企业全员（从企业高层——基层均适合参加） |授课时长 |2天 |

| | |： | |

|课程背景： |

|我们在解决方案是解决问题，还是产生新的问题？ |

|面对复杂问题，如何切入？ |

|如何在解决问题，动之以情，晓之以理？ |

|课程目的： |

|1、建立系统思维思考方式，提高个人的思维深度和洞察力； |

|2、养成迅速发现问题、分析问题的能力，使能快速抓住问题的本质； |

|3、强化在工作中与不同的对象用不同的方式进行高效的沟通汇报能力。 |

|课程特点： |

|应用企业实际问题现场探讨 |

|传授技能也体现一种解决问题的态度 |

|案例大多来自企业案例 |

|工具和软件传授，技能可以在组织落地 |

|理性和情感双线解决问题 |

|课前问卷调研，清晰学员需求 |

|篇章 |主要内容 |备注 |

|一 |课程导入 | | |

| | |为什么学这么课程？ | |

| | |我们如何面对问题 | |

| | |水平思维、问题结构化解决模型 | |

|二 |界定和发现问题 |什么是问题 | |

| | |如何描述问题 | |

| | |练习-描述工作中的实际问题 | |

|三 |分析问题的根源 |1.用逻辑树分析问题 |集体思 |

| | |2.实战演练：群策群力如何解决复杂问题（集 |考墙播 |

| | |体思考墙） |放应用 |

| | |3.反思问题分析中常见问题 |视频 |

| | |4.如何找到核心原因中的核心原因 | |

| | |5.如何面对系统性问题分析 | |

|四 |产生解决方案并 |1.决策的定义和原则 |决策测 |

| |选择方案 |2.影响决策主要构成要素 |评 |

| | |3.决策风格测试和点评 | |

| | |4.常见决策四大陷阱（仓促决策，独断专行， | |

| | |逃避决策，信息收集） | |

| | |5.识别在什么情景下会导致决策陷阱和对策 | |

|五 |计划并执行解决 |如何运用项目管理的方式来执行任务 | |

| |方案 |工具讲解：项目管理模板 | |

| | |如何定期汇报问题解决进度 | |

| | |执行中的常见问题和应对措施 | |

|六 |评估解决 |如何评估的方法 |案例分 |

| | |如何形成整体问题解决的知识管理模板 |享 |

| | |2.MOTO实战案例分享：如何解决培训中的困惑 | |

|七 |问题解决的人际 |1.如何针对不同性格的人员推动方案的配合 |性格测 |

| |要点——沟通、汇 |2.针对管理层,配合者和支持者的人际互动要点|评 |

| |报 | | |

|八 |总结 |1.问题解决中的心里因素 | |

| | |2.解决问题是一种综合能力 | |

| | |3.职场解决问题十大心得 | |