结构化思维训练

 《结构化思维训练》
|结构化思维训练                                          |主讲老师：卓江涛 |
|学习对象|企业全员（从企业高层——基层均适合参加）         |授课时长 |1-2天  |
|        |                                               |：       |       |
|课程背景：                                                                |
|我们在解决方案是解决问题，还是产生新的问题？                              |
|面对复杂问题，如何切入？                                                  |
|如何在解决问题，动之以情，晓之以理？                                      |
|课程目的：                                                                |
|1、建立系统思维思考方式，提高个人的思维深度和洞察力；                     |
|2、养成迅速发现问题、分析问题的能力，使能快速抓住问题的本质；             |
|3、强化在工作中与不同的对象用不同的方式进行高效的沟通汇报能力。           |
|课程特点：                                                                |
|应用企业实际问题现场探讨                                                  |
|传授技能也体现一种解决问题的态度                                          |
|案例大多来自企业案例                                                      |
|工具和软件传授，技能可以在组织落地                                        |
|理性和情感双线解决问题                                                    |
|课前问卷调研，清晰学员需求                                                |
|篇章    |主要内容                                                 |备注   |
|一      |课程导入       |                                         |       |
|        |               |为什么学这么课程？                       |       |
|        |               |我们如何面对问题                         |       |
|        |               |水平思维、问题结构化解决模型             |       |
|二      |界定和发现问题 |什么是问题                               |       |
|        |               |如何描述问题                             |       |
|        |               |练习-描述工作中的实际问题                |       |
|三      |分析问题的根源 |1.用逻辑树分析问题                       |集体思 |
|        |               |2.实战演练：群策群力如何解决复杂问题（集 |考墙播 |
|        |               |体思考墙）                               |放应用 |
|        |               |3.反思问题分析中常见问题                 |视频   |
|        |               |4.如何找到核心原因中的核心原因           |       |
|        |               |5.如何面对系统性问题分析                 |       |
|四      |产生解决方案并 |1.决策的定义和原则                       |决策测 |
|        |选择方案       |2.影响决策主要构成要素                   |评     |
|        |               |3.决策风格测试和点评                     |       |
|        |               |4.常见决策四大陷阱（仓促决策，独断专行， |       |
|        |               |逃避决策，信息收集）                     |       |
|        |               |5.识别在什么情景下会导致决策陷阱和对策   |       |
|五      |计划并执行解决 |如何运用项目管理的方式来执行任务         |       |
|        |方案           |工具讲解：项目管理模板                   |       |
|        |               |如何定期汇报问题解决进度                 |       |
|        |               |执行中的常见问题和应对措施               |       |
|六      |评估解决       |如何评估的方法                           |案例分 |
|        |               |如何形成整体问题解决的知识管理模板       |享     |
|        |               |2.MOTO实战案例分享：如何解决培训中的困惑 |       |
|七      |问题解决的人际 |1.如何针对不同性格的人员推动方案的配合   |性格测 |
|        |要点——沟通、汇 |2.针对管理层,配合者和支持者的人际互动要点|评     |
|        |报             |                                         |       |
|八      |总结           |1.问题解决中的心里因素                   |       |
|        |               |2.解决问题是一种综合能力                 |       |
|        |               |3.职场解决问题十大心得                   |       |