互 联 网 智 能 运 营（联通）

互 联 网 智 能 运 营

主讲：章嘉

学员对象：联通公司区县网络三级经理

授课时长：3课时

学员收益：了解智能运营的全貌，通过一些经典的案例教学，学员能系统的了解智能运营的知识，并能借鉴应用到自身的工作环境中。

课题大纲：

认识互联网智能运营

什么是运营？

互联网智能运营的无限可能性

智能运营的管理职能界定

智能运营的范围

产品或者内容

市场和用户

社群或社交

营销和商务

运营的方法

拉新

留存

促活

互联网营销4I

运营的一般流程

营销的4C理论

用户

成本

忠诚

沟通

智能运营的商业价值观

深刻理解互联网时代的商业精神

互联网思维指导下的运营

运营成功的是产品还是价值？

（案例在相关章节中展现）