《核心人员效能释放与五项管理》1天

《核心人员效能释放与五项管理》
课程背景
核心人员是组织发展中的骨干力量，他们既是广大员工的榜样，也是组织人才梯队的源泉与组织持续发展的基础。由于核心人员的基量很大，而且更多的来自于组织中的各个部门，所以在组织中发挥的作用也是巨大的。因此对核心人员的培养将会是组织持续发展的重要基础工作。但就目前国内组织在对这一群体的培养工作上看，主要存在几个方面的不足和难点：
不足1、更多的关注在组织发展上，而缺少对个人收益与发展的关注。
不足2、一味的说教，讲道理、提要求、做考核，缺少对人的真实感受和接受度的关注。
不足3、务虚的多，务实的少。用“心灵鸡汤”进行感性带动，缺少在工具、方法以及环境层面的支撑。
不足4、注重课上学习，而忽略实际工作中的实践和感悟。
难点：“个人意识”向“团队意识”的转变与“事业心”的培养
这些问题将会导致核心人员的成长遇到很大的瓶颈，因此组织在对核心人员进行培养的时候，必须考虑四个原则：1、共赢原则，组织和个人的共同发展、共同受益。2、人本原则，以人为主体，而不是以道理为主体。3、务实原则，考虑为实际成长中的心理障碍提供针对性地方法和工具。4、与实践相结合原则，结合工作的体验、分享、反思、反馈的机制化、平台化的成长环境。
《核心人员效能释放与五项管理》课程从组织和个人发展的角度，着重分析核心人员快速发展的瓶颈与障碍，通过大量的体验对比，并结合实际，针对性的提供具体的方法、步骤、和工具，更有效的改善核心人员的心智模式，建立团队意识与事组织，从而使核心人员这一群体的推动作用最大化的释放出来，为企业的持续发展打下坚实的基础。
课程受益
了解未来组织的发展趋势与“效能”的释放原理
认识组织、团队在个人发展的重要作用；
了解职业发展地图以及过程中的瓶颈与障碍；
了解个人与组织（团队）发展的路径与关键点（执行力效能模型）；
掌握核心人员持续发展所须的职业意识与5大能力；
培训对象及课时
核心人员/管理人员、技术骨干、优秀员工
1~2天（6小时）
课程纲要
第一单元：核心、效能与组织团队
重新定义“核心”
传统的“核心”
“关键岗位”
“稀缺性”
“不可替代性”
信息时代中的组织“核心人员”特点
系统化学习元知识
善于总结规律与方法论
跃迁性实践
创新潮流中的组织“核心人员”特点
追求贡献的发展欲望
主动负责的职业习惯
面对变化的应变意识
面对困难的突破思维
思考：我是核心人员吗？理由是什么？
重新定义“效能”
效率与效果
能量与能力
思考：“你的能量超乎你想像”是真的吗？
互动活动：列举具有“效能”的人，原因是什么？
核心人员效能释放的五项管理
第一项管理：自我管理
第二项管理：价值管理
第三项管理：目标管理
第四项管理：压力管理
第五项管理：关系管理
思考：组织与团队对于效能释放提供了什么？
第二单元：核心人员效能释放的瓶颈与效能模型
核心人员效能释放的瓶颈与障碍
障碍1：打工心态——瓶颈1：自我设限模式
障碍2：职业倦怠——瓶颈2：愿景与意义模糊
障碍3：拖    延——瓶颈3：价值缺失
核心人员效能释放中要关注的8个关键点（效能模型）
1、目标与愿景
2、关怀与价值
3、归属感与凝聚力
4、利益与资源
5、能力提升与知识沉淀
6、团队协作
7、开放心智与学习型团队
8、责任意识与使命
八个关键点内在关系与互动产生的效能升级
第三单元：核心人员效能释放五项管理
1、自我管理——自我负责与积极主动
自我的角色定位
活动：谁是你的顾客？你是如何服务的？
自我负责
“归罪于外”与“心态偏离”的怪圈
自我负责的含义——“选择范围”与“承担后果”
体验：你对自己够诚实吗？发现自我欺骗的情况。
自我负责的两种行为——“慎重”与“坚持”
“军令状”的作用——没有借口
积极主动
“局限思考”与“墨守成规”的怪圈
积极主动双层的含义与关注点
积极主动的两种行为——“操之在我”与“成果导向”
适应能力的四种提升方行为
突破创新的能力
突破创新的四种思维
突破的三个关键要素
价值管理——“使命召唤”与“愿景明确”
何谓使命？
何谓愿景？
价值与成就的差异与来源

“价值差异”导致的工作标准及态度差异
自我评价：你的价值是什么？
使命召唤
实操活动：“使命五问”与“价值阶梯”
愿景明确
实操活动：“使命－愿景”与“价值－成就”
目标管理——“目标与计划”与“沟通与复盘”
做好“目标管理”
第一步、明确目标与需求
SMART原则
OKRs-E法
第二步、制定可执行的计划
任务分解的方法：一横一纵
工作计划的五大核心要素
时间流逝的真相
帕累托与他的20/80定律
做好你的“任务清单”
分清事情的优先级
任务推进表（看板）
第三步、有效沟通
沟通的两个“优先”
沟通策略的“四个确认”
如何获得“好感”与“信任”？-“态度”
如何让对方好执行？——“数据化”
如何让对方更容易接受？——“他语言”
第四步、复盘与改善
总结偏差点
探究深层原因——5WHY+MECE
明确“增加项”与“减少项”
通用流程、方法、模版与素材
4、压力管理——情绪与能力
压力与情绪的产生机制和应对
大脑的结构与压力和情绪的关系
思维的过程:感知-联想-评估-决定
压力模型(压力源、个体差异、感受压力、后果)
讨论:为了XX可以牺牲睡眠吗?
管理和利用压力
关于情绪
情绪的作用
情绪的漩涡
用ABC来管理自己的压力和情绪
5、关系管理——关系与需求
快速建立关系的三种态度
支持、期待、信任
马斯洛需求理论的实践与应用