与新生代共舞

与新生代共舞

【课程收益】

能够正视新生代个性特点，读懂代际成因，强化与新生代共舞的正确观念

强化和新生代之间的信任建立，帮助新生代提升认知层次，并尝试实践运用对话技巧引导合作，

尝试借助工具模型的学习，能够因事不同因人而异持续提升员工能力和动力

学习留住新生代员工的策略要点，推动新生代员工长远发展，实现彼此共赢

【课程安排】

课程对象：中基层（有下属）

课程人数：40人左右

课程时长：12小时/2天【落地转化】

信任驱动原理

逻辑层次模型

对话引导观察工具表

持续赋能工具表

【课程纲要】

核心模块

主要内容

教学目标及工具方法

读懂新生代

正确面对

开启学习之旅

目标安排：介绍课程目标及课程安排

学习赋能：学习约定

课程导入：POY图卡活动

正视个性特点

正视新生代个性特点：90-95-00后

了解新生代的价值观：对已、对人、对事

理解新生代职场态度：工作态度、团队氛围

——互动环节：新生代画像活动

读懂差异成因

快速发展的互联网时代形成的社会因素

时代变迁带来的价值获取方式的差异

自我觉醒形成的个人我权主义因素

学习方式的变化造成的教育因素

——互动环节：案例讲解+视频解析

树立正确观念

两种不同管理声音

常见三种误区

与新生代共舞：正确面对、合作共赢

与新生代共舞-合作共赢

深入对话：引导新生代，推动合作

持续效能：赋能新生代，持续提升

长远发展：留住新生代，彼此双赢

教学目标

正视新生代个性特点，读懂代际成因，强化与新生代共舞的正确观念

工具方法

讲解发问

场景练习

视频解析

互动游戏

案例分析

分组讨论

引导新生代

深入对话

强化信任驱动-深入对话的前提

信任驱动原理：三脑原理

营造安全氛围，安抚爬行脑

提升积极情绪，满足情绪脑

启动视觉脑，推进积极行动

——互动环节：案例讲解+场景练习

提升认知层次-深入对话的基础

思维认知六个层次

成长的逻辑：升维思考

改变的逻辑：降维行动

——互动环节：案例示范+认知层次练习

学习对话技能：建立深度沟通桥梁

深层次聆听-听需求

深层次聆听的重要性

聆听的四层次：下载-事实-同理-生成

聆听注意事项

——互动环节：运用聆听层次进行聆听练习

强有力发问-问方向

强有力发问-以成果导向为原则，聚焦未来的发问

强有力发问技巧

强有力发问常见模式

——互动环节：运用不同发问技巧进行提问练习

核心能力之三：有效的反馈

有效反馈的前提：理解、接受、回应

特点：描述性、具体的、顾及双方需求、回应行为

有效反馈的方法：接收和获取

有效反馈的形式：正向和改善

——互动环节：有效反馈练习

工具助力

辅助工具：对话引导观察表

同侪教练

本章小结

教学目标

强化和新生代之间的信任建立，帮助新生代提升认知层次，并尝试实践运用对话技巧引导合作

工具方法

讲解发问

场景练习

案例分析

同侪教练

分组讨论

工具练习

赋能新生代

持续效能

理方向-因事不同识别发展阶段

能力较弱/意愿较强-热情的初学者

能力较弱或一般/意愿较弱-憧憬幻灭的学习者

能力中等或较强/意愿不定-能干谨慎的执行者

能力较强/意愿较强-独立自主的完成者

——互动环节：案例练习+团队成员诊断练习

给方法-因人而异匹配管理方法

指示-高指导性/低支持性

辅导-高指导性/高支持性

支持-低指导性/高支持性

委派-低指导性/低支持性

——互动环节：案例识别练习

提效能-能力提升，动力提升

四种不同阶段员工能力提升策略

四种不同阶段员工动力提升策略

——互动环节：点子沙拉活动

教学目标

能够借助工具模型的学习因事不同因人而异持续提升员工能力和动力

工具方法

讲解发问

场景练习

案例分析

分组讨论

点子沙拉活动

留住新生代

长远发展

塑文化－文化价值根基

机制保障：设计机制、把控实施

流程执行：规范流程、价值引领

行为契约：约定底线、做好预案

——互动环节：案例分析

造氛围－安心畅所欲言

乐参与：营造积极参与氛围

诚交锋：坦诚交流指出问题

境宽松：营造说真话的土壤

——互动环节：关怀式挑战活动

重感受－注重感受推动成长

安全感：营造安全场域

信任感：打通沟通路径

归属感：赋予工作意义

知识复盘，行动转化

知识复盘

KISS 工具进行行动计划梳理

集体承诺变革哀悼

放飞过去，重新出发

教学目标

学习留住新生代员工的策略要点，推动新生代员工长远发展，实现彼此共赢

工具方法

讲解发问

场景练习

案例分析

分组讨论