跨部门协作工作坊

跨部门协作工作坊

【课程背景】

在这样一个信息爆炸、环境急速变化的时代，跨部门协作经常出现各种各样的跨部门协作阻力，面临不同的跨部门协作挑战，绝大部分企业依然很难实现真正的跨部门协作：

缺乏对跨部门协作深入理解，经常为了协作而协作

实际工作中出现“因小失大”现象，只关注个人利益而忽略集体利益

缺乏对跨部门协作的系统全面的认知，总是将协作不畅归结于沟通

相互之间缺乏有效协同，彼此抱怨，缺乏共识，任务难以推进

...............

本课程将帮助组织和个人形成对跨部门协作的统一共识，厘清在跨部门协作过程阻力和挑战，聚焦目标价值和优势资源的整合，增强协同作战能力，真正实现合作共赢

【课程目标】

理解跨部门协作面临的阻力挑战，拓宽学员的格局视野，统一对跨部门协作的理解，强化策略协作才能实现共赢

树立干系人管理理念，学习操作方法及策略，帮助跨部门沟通协作，化解跨部门协作阻力

聚焦跨部门协作的目标进行需求分析，形成主观利他客观利己的跨部门协作的价值共识

能够有效发挥优势，整合资源与伙伴，制定出能够合作共赢的的关键策略与行动

【模型工具】

350774093980-90170100965【课程安排】

学员对象：中高层

学员人数：40人左右

学习时长：13小时/2天【课程纲要】

课程模块

主要内容

教学目标及工具方法

洞察阻力

看清协作

彼此连接

开场热身：入场调查，课程目标及课程安排介绍

彼此连接：共同约定、学习赋能、123选组长

——互动环节：HELLO 活动导入课程

洞察阻力，看清协作

洞察协作阻力

组织和个人层面的障碍与挑战

化解阻力与障碍而不是成为阻力与障碍

如何化解协作中的阻力障碍

看清协作全貌

拓宽视野-站在全局系统思考协作

目标共识-思考贡献及认可彼此的价值

以身作则-营造协作共赢的文化、

策略协作，实现共赢

管好干系人化解阻力

价值驱动协同作战

蓄势聚力合作共赢

教学目标

营造学习氛围，激发学习兴趣，

理解跨部门协作面临的阻力挑战，拓宽学员的格局视野，统一对跨部门协作的理解，强化策略协作才能实现共赢

工具方法

入场调查活动

小组讨论

HELLO活动

讲解引导

策略协作

实现共赢

管好干系人化解阻力

管好干系人三部曲

识别利益干系人

矩阵分析利益干系人

管好干系人四种策略

——互动环节：案例示范解析

工具助力-利益干系人矩阵

干系人矩阵工具要点回顾

互动环节：三人教练圆圈就自己案例进行相互交流

本章小结

价值驱动协同作战

协同作战的飞轮模型

——互动游戏导入：正方形活动

协同作战的前提：聚焦组织目标

协同作战的飞轮模型：价值、伙伴、优势

价值驱动的关键-共识价值

如何形成价值共识

提出有效的价值主张：主观利他、客观利己

主观利他的目标价值分析：利他对象的痛怕爽分析

客观利己的目标价值分析

价值驱动工具讲解及案例解析

互动环节：根据自己实际案例梳理自己的价值卡

工具助力-价值主张卡

价值卡工具要点回顾

互动环节：三人教练圆圈

本章小结

蓄势聚力合作共赢

梳理核心优势

能力优势盘点

资源优势盘点

梳理“优势卡”

盘点潜在伙伴

需求侧伙伴

供给侧伙伴

梳理“伙伴卡”

工具助力-资源优势伙伴卡

工具要点回顾

互动环节：三人教练圆圈

本章小结

群策群力-小组互助推演

工具讲解

实践操作复盘

教学目标

树立干系人管理理念，学习操作方法及策略，帮助跨部门沟通协作，化解跨部门协作阻力

聚焦跨部门协作的目标进行需求分析，形成主观利他客观利己的跨部门协作的价值共识

能够有效发挥优势，整合资源与伙伴，制定出能够合作共赢的的关键策略与行动

工具方法

讲解发问

互动游戏

自主360°寻求反馈

小组研讨

案例分析

实战练习

同侪教练

复盘总结

课程内容回顾与反思

介绍工具使用方法及后续作业