《银行中层管理和执行力提升》 2天

《银行中层管理能力和执行力提升》

主讲：顾老师

【课程大纲】

第一部分 中层管理能力提升

一、管理者的角色认知

1. 什么是管理

2. 管理者的角色定位

3. 专业管理者人应有的工作态度

4. 管理者的职能与关键工作分析

二、计划

1. 计划制定不周的结果和迹象

2. 制定计划的益处

3. 管理者不愿制定计划的原因

4. 拟订工作计划的程序与要领

三、授权与激励

1. 管理者回避授权的原因

2. 有效的授权技巧与流程

3. 如何进行有效授权的原则

4. 四大激励理论的应用

5. 发自内心的激励

四、有效沟通

1. 沟通中的障碍与心态

2. 沟通基本技巧

3. 有效倾听

4. 实务运用（向上沟通、向下沟通、平行沟通、客户沟通）

五、团队合作

1. 团队中的角色分工

2. 团队的发展阶段

3. 营造信任与责任的团队

4. 团队角色的平衡

第二部分 打造卓越执行力

一、什么是执行力

1、 执行力是企业的系统工程

2、 执行就是把领导的思想转化为行动

3、 高层的理念、中层的技巧、基层的习惯

二、 银行执行中的主要问题

1. 管理制度朝令夕改

2. 管理制度缺少针对性和可行性

3. 作业缺少良好的方法

4. 执行流程过于频繁，不合理

5. 工作中缺少科学的监督考核机制

6. 管理者对执行没有常抓不懈

7. 银行宗旨没能有效地取得认同

三、如何提升银行的管理执行力

1. 健康的执行心态

2. 充分地利用“执行工具”

3. 执行角色观念

4. 构建有效的执行流程

四、做具有高效执行力的银行管理干部

1. 身体力行 树立榜样

2. 把所有经理的椅靠背锯掉

3. “指导力”就是管理者的“执行力”

4. 与员工一起成长

5. 提高自我感情强度

6. 做真正该做的事情

7. 战略巧安排，细节多执行

8. 进行工作追踪

9. 扮演有力的执行角色