《银行员工的职业精神和阳光心态》1天

《银行职员的职业精神与阳光心态》

主讲：顾老师

课程简介

随着90、95后成为职场一线员工的主力军，越来越多的银行管理者感慨，现在的年轻员

工太难管理：他们缺乏工作热情和团队意识；消极、

抱怨；没有责任心、服从性差；得过且过，不求上进。本课程通过对学员积极心态的引

导及情绪管理的具体方法，激发其主动工作的内在动力，并逐步改变心智模式，远离抱

怨，快乐工作，提高工作效率。

课程收益

1、转变银行员工的工作意识，使其明确未来的发展方向，进行正确职业定位。

2、改变银行员工日常工作消极负面心理，塑造健康、快乐、积极的阳光心态。

3、转变从业工作观念，明确工作的意义，工作中不抱怨，不埋怨、拒绝借口。

4、明确认知并学会应对工作负面情绪的六大策略与方法，步入健康工作氛围。

5、通过培训学习培养员工团队工作氛围，找到缓解压力，提升能动性的钥匙。

6、提升银行员工高效执行意识，培养健康向上的企业文化，增强市场竞争力。

课程特色

1、围绕学员所关注的问题展开讨论，课堂生动活泼、互动性强；

2、以积极心理学原理为基础，深入浅出地引导员工建立积极心态；

3、整个授课过程既生动活泼、气氛热烈，又深入人心，发人深省，让员工在快乐中学习

，在学习中成长。



课程提纲

第一部分 培养阳光心态（3小时）

故事：最后的房子——为自己工作

1、积极心态：

①改变思维定势

互动：你看到了什么？

合理情绪ABC理论

②积极自我暗示

视频：电击试验

③增强自我信心

积极心理学：人生的幸福大厦

品格优势与美德

互动：说出你的最佳时刻

2、付出心态

①努力需要付出，成功需要等待

②你是雇员，但你更是主人

③不是上级，但能影响上级

④领导不在，要干得更好

⑤先走一步，海阔天空

⑥付出超越报酬，报酬胜过付出

3、学习心态

①关于成长1个的数学算式

②做一个3专的好员工：专业的态度/专业的技巧/专业知识

③潮流学习3大方式：翻转课堂/微课/慕课

④潮流学习7种方法：随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学

4、感恩心态

①“感恩”的力量

②如何培养对公司感恩的心？

③感恩的伟大秘密：感恩越多 得到越多

④养成感恩的习惯：常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事

互动：感恩信

第二部分 学习情绪管理（3小时）

1、了解人的基本情绪

讨论：哪种情绪最好，哪种情绪最糟？

2、平衡情绪的四种能量

①喜悦：成长的力量

②愤怒：守护的力量

③悲哀：结束和再出发的力量

④恐惧：保命的能量

3、寻找情绪的平衡点

①情绪压抑与心理阴影的关系

②情绪爆发与身心疾病的关系

4、快速缓解情绪的4大方法

①深呼吸

②神奇四句话

③情绪协调训练

④放松训练

2、从根源调适情绪的3大策略

①调整思维定势

互动：你看到了什么？

心理学原理：合理情绪ABC理论

②替换术

A“我希望”替换“必须”

B “问题解决”替换“问题分析”

C“针对事”替换“针对人”

③远离抱怨

A 吸引力法则

B “不抱怨运动”