《管理者情商领导力和正能量思维》1天

《管理者的情商领导力与正能量思维》



主讲：顾鹤鸣



躁动不安的心态，难以纾解的压力



相互设防的心理，难以沟通的距离



停滞不前的发展……



所有这一切无论是作为团体的企业，还是作为个体的员工，都无法逃避。



有没有办法解决这些难题？



有！ 那就是效果卓著的“管理者情商领导”培训课程。



培训将深刻触动学员的心灵，促发思维模式的转变，“由内及外”提升银行系统员工个

人工作的态度、责任感并掌握对目标负责的时间管理方法，进而提升个人工作效能；“由

己及彼”提升学员团队协作的意愿、人际沟通技巧并掌握集体创造达成更佳结果的方法，

进而提升团队互动效能。通过帮助学员达成个人成长和团队协作，进而帮助企业达成愿

景和卓越目标。



在课程结束后，学员将能够：

1. 掌握高效能个人管理的各方面技能

1) 建立积极的心态，承担自己的责任

2) 拥有使命感并能平衡生命的各种角色

3) 管理好自己的时间并对目标负责

2. 发展高效能团队协作的人际关系

♣ 建立双赢的人际格局，避免因本位主义导致的人际冲突

♣ 愿意理解他人，善于倾听并建立高情商人际沟通

♣ 重视他人所长，懂得通过团队合作以追求更佳的工作绩效

3. 建立不断学习成长的心态并付诸行动



培训方法

♣ 培训将运用小组讨论、视听练习、案例研究等互动学习方式

♣

每一个能力的培养都将首先改变学员对工作和生活或对人际关系的思维模式，然后通

过以上方式的练习教会学员方法和流程，进而改变他们在工作实践中的行为表现。



内容概要

1) 培养追求卓越的习惯

1. 高效能的要素：产出vs.产能

2. 赢得信任的要素：品格vs.能力

3. 思维模式的转变vs.行为结果的转变

4. 从个人成功到人际成功的持续成长模式

2) 个人管理基本技能：

1. 主动积极 ------ 成功的基本能力

您将深受触动并接受崭新的挑战——对自我生命承担起责任，无论身处任何情境，都能选

择积极的反应方式，不抱怨他人和环境，着眼自我去扩大积极影响圈。

2. 以终为始 ------ 自我领导的能力

您将探索自我人生的价值和意义——塑造个人愿景和拟定使命，明确人生和事业目标，照

顾生命的多种角色达致生活的平衡。在开始任何一个行动前，先预想目标。

3. 要事第一 ------ 自我管理的能力

您将学习时间管理工具——重要性和紧急性矩阵图，以帮助您对繁杂的工作进行优先排序

，首先做好对目标有重要贡献的事物，拒绝琐事，真正提高工作效率。

3) 与团队合作之技能

1. 双赢思维 ------ 人际领导的能力

您将建立崭新的人际交往模式——利人利己，不仅勇于坚持自己的利益而且体谅他人的立

场，帮助您解决无谓的人际纷争，使人际交往变得更加和谐友好。

2. 知彼解已 ------ 同理心沟通的能力

先要学会理解他人，而后再寻求被他人理解。您将学习耐心倾听的技巧、同理心沟通的

步骤和方法。信任就这样在无形中得到加强，问题也随之迎刃而解。

3. 统合综效 ------ 创造性合作的能力

您将学会去珍视与您持不同见解之人的价值，不是拘泥于谁对谁错，而是将差异和问题

视为机会，善于利用他人的智慧，共同创造出更佳解决方案和工作成果。

4) 不断更新持续成长

人们需要从四个基本生活面（身体、社会/情感、心智和心灵）中不断更新自己。只有不

断更新，才能使自己永远进步，信心百倍迎接未来的挑战