《管理者的角色认知与胜任力模型》2天

《管理者的角色认知与胜任力模型》

主讲：顾鹤鸣

【课程大纲】

第一部分 时间管理

一、正确的时间管理观

二、高效时间管理的核心策略

1. 高效时间管理的原则

♣ 目标原则、优先原则

2. 目标导向

♣ 厘清自我人生目标与价值观

♣ 个人目标与企业目标

3. 任务排序

♣ 工具 – 时间管理矩阵图

♣ 检视 – 我的时间用在哪里？“重要”还是“紧急”？

♣ 方法 - 跳出3个象限的陷阱、任务分类ABC

4. 言出必行

♣ 杜绝浪费时间的活动

♣ 留出整块时间用于要事

♣ 避免不必要的干扰

三、高效时间管理的工具与方法

1. 制定计划

2. 执行工具与方法

四、协同工作中的时间管理

1. 管理他人的时间

♣ 对上：统一目标、澄清任务

♣ 对下：授能、授权、倾听

♣ 关于E-mail的时间管理

2. 管理会议的时间

第二部分 打造高绩效团队

1. 团队的自主性

1. 缺乏自主性的现实案例

2. 如何提升我们的自主性

2. 团队的思考性

1. 不培养下属的思考力的案例及后果

2. 如何提升团队的解决问题的能力

3. 团队的合作性

1. 国人合作性的剖析

2. 提高合作性的有效操作方法

第三部分 打造卓越执行力

一、什么是执行力

1. 执行力是企业的系统工程

2. 执行就是把领导的思想转化为行动

3. 高层的理念、中层的技巧、基层的习惯

二、 银行执行中的主要问题

1. 管理制度朝令夕改

2. 管理制度缺少针对性和可行性

3. 作业缺少良好的方法

4. 执行流程过于频繁，不合理

5. 工作中缺少科学的监督考核机制

6. 管理者对执行没有常抓不懈

7. 银行宗旨没能有效地取得认同

三、如何提升银行的管理执行力

1. 健康的执行心态

2. 充分地利用“执行工具”

3. 执行角色观念

4. 构建有效的执行流程

四、做具有高效执行力的银行管理干部

1. 身体力行 树立榜样

2. 把所有经理的椅靠背锯掉

3. “指导力”就是管理者的“执行力”

4. 与员工一起成长

5. 提高自我感情强度

6. 做真正该做的事情

7. 战略巧安排，细节多执行

8. 进行工作追踪

9. 扮演有力的执行角色