《银行乡镇市场开拓与业务提升》
讲师:李德胜 发布日期:07-25 浏览量:491
《银行乡镇市场开拓与业务提升》
主讲:李老师 课时:6小时
培训背景:
随着城市金融市场的竞争加剧,对于乡镇与农村市场的争夺对于银行变得越来越重要。
因此,各大银行都在积极开拓乡镇与农村市场,对乡镇与农村市场的深度开发成为银行
新的利润增长助推器。
培训目的:
提升学员在乡镇与农村市场的营销宣传能力;
掌握做好乡镇与农村市场业务开拓的关键要点;
掌握乡镇与农村市场活动策划与促销的思路和方法
培训对象: 银行网点主任、客户经理等
培训形式: 课堂讲授、图片观摩、现场演练、案例研讨等
课程大纲/要点:
乡镇市场金融业务开拓准备
1. 乡镇市场金融业务市场需求特点分析
潜力性、分散性、差异性、层次性、示范性
2. 找准人
➢ 找人:能为我行介绍客户的中间人
找准热心、找准关键人、找准重要人、找准圈子人
➢ 找人:能与我行发生业务的人——目标客户
核心客群、优质客群、潜力客群
3. 找准渠道:积极寻找各类渠道建设,批量引入客群
代发工资、代扣渠道、拆迁渠道、会员渠道
乡镇市场金融业务开拓技巧
1. 合适时间营销对的客户
分析乡镇市场客群特征,选择合适时间段营销,提高工作效率
案例:以村民为例,正由于选择合适时间营销,取得较好成绩
2. 分析竞争对手短板抓住客户心理
分析竞争对手短板,抓住客户的心理弱点,统一话术,针对性推出措施。
3. 锁定目标坚定不懈跟进
案例:营销一家食品批发店的老板娘
4. 宣传与促销的使用策略
➢ 以实物为媒体进行促销;
➢ 以服务来带动销售;
➢ 借政府力量,整合活动资源,小成本、高成效
案例:某银行乡镇网点月月有活动,目的明确、客群不同、覆盖面广、成效非常大。
5. “扫村”思路与操作要点
➢ 如何与村级政府打交道?
➢ 农村市场的扫村与“敲门营销”
➢ 敲门营销的成功关键
6. 如何做好乡镇活动茶话会
➢ 活动六步骤
➢ 活动原则“短、频、快”
➢ 茶话会营销技巧
乡镇市场客户维护技巧
1. 客户分等级维护技巧
2. 乡镇市场客户礼品配置的特点
3. 建立一支专注于客户服务的高效团队