银行新员工的职场升级

银行新员工的职场升级

讲师：陈松

课 程 纲 要

【课程名称】银行新员工的职场升级

【课程背景】

当职场新丁刚进入到银行工作后，虽然他们做事有激情，但持久性差，做事喜欢以自己为中心，按自己的方法去解决，较少与上级和同事沟通和协调，发现问题后喜欢提建议，而解决问题、持续改进的能力弱，总而言之，他们喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。因此，从银行管理者的角度上看，需要职场新丁在最短的时间内实现角色、态度、行为方面的升级，并结合银行发展建立自己的职业生涯规划，以适应工作的需要，尽早实现个人的价值，帮助银行的发展。

《银行新员工的职场升级》课程站在银行管理者和新员工的双重角度，以发展的视角看待个人与银行，努力与成功间的关系，并通过案例讨论、行动学习等生动形式，帮助职场新人实现在角色、心态、行为、职业生涯上的转变和提升。

【课程收益】

掌握职场与职业的内涵

掌握职业人的角色定位

掌握职业人的职业态度

掌握职业人的六种职业行为

能够对职业生涯进行规划

【授课对象】银行各部门新员工

【课程时长】1天

【授课方式】案例研讨+小组讨论+行动学习

【课程要求】

分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板纸每个小组至少需要2张，彩色便笺纸每个小组2种颜色；

准备彩色白板笔，每组三种颜色。

【课程大纲】

第一单元：初涉职场，你准备好了吗？

什么是职业？职场？职业化？

校园优秀不等于职场优秀

单位领导看重新人什么？

小组讨论：金牌员工的特征有哪些？

职场新人职场升级的四个方向

职业定位

职业态度

职业行为

职业生涯

第二单元：职业定位

案例研讨：永远和上司保持一致

小组讨论：发现上司错了怎么办？

小组讨论：发现同事错了怎么办？

团队成员与角色分工

角色定位决定职业人的未来

第三单元：职业态度

案例研讨：人生职场三个圆圈圈的故事

三叶草模型与阳光心态塑造

焦虑的应对策略

失落的应对策略

厌倦对应用策略

管理好情绪与压力

第四单元：职业行为（五有职业人）

做事有目标

案例研讨：先有工作还是先有目标？

小组讨论：是什么在影响目标实现？

目标设定的5W2H原则

事前有计划

凡事预则立，不预则废

计划的核心五要素

小组讨论：时间要如何进行分配？

事后有结果

坚决执行，没有借口

案例研讨：态度不是结果、职责不是结果、任务不是结果

视频分享：要业绩突破不要小白兔

案例研讨：百分百对自己负责

遇事有沟通

小组讨论：影响沟通的五大因素

案例研讨：职场必备的八个句型

行动学习：如何与不同性格的人进行沟通

遇阻有方法

不做问题的搬运工

不置疑原有的方法和原则

问题分析与解决的基本方法

第四单元：职业生涯规划

什么是职业生涯？

案例研讨：柜员的张琳的职场发展

职业生涯的三阶六段划分与主要任务

职业发展的五级双通道

找到你的发展机会和目标职位

职业能力的三个层次：知识、技能、特质

能力加减法与能力提升术

实操演练：个人成长的学习地图设计