《卓越绩效辅导》

卓越绩效辅导

陈智新

本课程从教练辅导的准备、实施、技巧与思维模式共四个单元带领学员快速了解和掌握绩效辅导技能，推动学员探索教练型团队文化的建设。

课程对象：中高层管理

授课方式：理论导入、行为演练、自我评价、团队讨论与分享、同伴辅导

分组教学：学员分为6组，每小组人数为偶数，培训以小组为单元推进教学

课前任务：学员在线自评个人的教练辅导水平（约30分钟）

课程时间：6小时30分钟（1天）

left399415课程大纲：

课程导入：

高管教练的缘起

绩效管理与教练辅导的关系

学员的辅导能力现状调研结果解读

第一单元：绩效辅导的准备

聚焦下属的能力提升

与下属沟通业绩目标

跳起来摘苹果：给予下属较高的绩效期望

小组分享：沟通绩效目标中的挑战与对策

绩效辅导常见情境

小组讨论：绩效辅导中不同的情境

理想的被辅导状态特征

辅导下属迈向成功

辅导下属取得进步

绩效辅导的最佳时机

跟进周期

绩效辅导的发起人

案例讨论：谁该为Bob的离职负责

第二单元：绩效辅导的实施

绩效辅导常见流程

GROW模型

GAP模型

ASSAPP模型

5S模型

取得下属的绩效承诺

小组讨论：如何在辅导流程的引导中取得下属的承诺

关键的绩效辅导环节

小组角色演练：辅导下属取得进步

第三单元：深入人心，辅导中的技巧

教练沟通技巧

快速获取被辅导者的信任

专注

倾听

提问

告知

小组讨论：教练需要给予被辅导者建议或指导吗？

绩效辅导成功的五项关键指标

结果

回报

推荐

复制

接受度

同伴辅导演练：观察和评价彼此教练辅导的效果

第四单元：教练的思维模式

教练的思维模式

将绩效辅导与自己的工作绩效结合起来

学会欣赏对方

不做评价

放眼未来

绩效辅导取得成功的关键

演练！演练！将辅导融为自己的领导风格

学员制定绩效辅导行为发展计划

课程总结