《网点客户沙龙组织与营销》课程大纲

《网点客户沙龙组织与营销》

讲师：胥超荣 授课时间：6H

培训对象

■ 面向商业银行各经营网点零售业务主管、网点负责人或客户经理等岗位；

■ 为保障培训效果，建议每班培训人数控制在40人以内；

培训特点

■ 结合商业银行零售业务经营管理营销现状，定制开发课程及落地实施工具；

■ 分小组培训讨论及案例分析，加强培训互动，提高学以致用效率；

■ 通过案例分析和小组讨论，提高学员思考、主动解决问题的能力；

培训目的

■

转变经营管理营销理念，掌握现代商业零售银行业务经营核心理念与方法，了解精

准及有效的客户沙龙营销方法及技巧，实现沙龙营销的业绩及能力都增长；

■ 从实战出发、帮助学员掌握各种营销工具和技巧。

|课程大纲 |

|网点客户沙龙组织与目的 |

|营业网点客户沙龙活动的定义及三大价值 |

|对客户 |

|对网点 |

|对员工 |

|营业网点客户沙龙活动的目的 |

|营业网点客户沙龙活动的对象 |

|营业网点客户沙龙的主题与内容 |

|营业网点客户沙龙活动的形式 |

|线上形式 |

|线下形式 |

|营业网点客户沙龙活动的组织与执行 |

|沙龙执行前 |

|确认主题 |

|案例讨论：某支行沙龙活动主题的确认方法 |

|准备材料 |

|客户筛选条件参考建议 |

|非金融合作伙伴的合作方式 |

|邀请客户 |

|首先（电话如何邀约） |

|电话邀约话术讲解 |

|其次（微信及短信如何确认） |

|微信及短信话术讲解 |

|名单确认 |

|讲解并分析客户邀约的5个步骤 |

|案例分析：某支行如何有效及确保的做到邀约客户的数量 |

|策划活动 |

|活动策划方案完成方法及技巧 |

|活动执行前三个关键点 |

|活动执行中 |

|活动中的时间及流程设计 |

|活动中的营销技巧之FABE产品销售 |

|活动中的客户需求挖掘技巧 |

|活动中的三个关键点 |

|座位及人员安排技巧 |

|氛围打造方式 |

|销售促成的关键点 |

|案例分析：某支行如何做到一场沙龙活动中70%的陌生客户量及600万储蓄存|

|款的业绩 |

|活动执行后 |

|活动总结 |

|活动后关注的重点 |

|活动后的客户跟进策略及技巧 |

|活动结果如何考核 |

| 培训结束 |





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