银行内训师之TTT培训

讲师:封冰斐 发布日期:07-02 浏览量:362


好课秘笈

(专业的内训师培训或银行网点辅导师)

|主要课程 |专业的内训师培训(TTT)或银行网点辅导师 |

| |(共3-5天) |

|授课方式 | |

|培训对象 |中层管理者、支行行长、基层管理者、基层员工及有志于成为企业 |

| |内部培训师的员工。 |

|课程目标 |1、掌握课程开发的流程、关键步骤、学习结束后学员能自行设计标|

| |准课件、绘制课程曲线图、编写课程讲义、建立素材百宝箱等。 |

| |2、每个课题组能产出一下实物产品:《课程学习地图绘制工具》《十 |

| |全十美课程设计法》、《培训活动设计包》《教练式工具包》等。 |

| |3、对教学方法的认识更深刻,能熟练的为每个内容点匹配方法点,|

| |并掌握教学素材的收集。 |

| |4、练习使用讲授法的技巧开展知识类内容讲授 |

| |5、教练式教学方法的运用,百炼成钢,成为银行业内部初级讲师。|

|课程内容 |导言:从学员到讲师的意义 |

| |内训师的角色认知 |

| |学员对讲师的期许是什么? |

| |内训转化的秘密 |

| |不得不说的内训秘密:ALP七大法则 |

| | |

| |第一模块:精彩演绎---授课技巧展示与呈现 |

| |1.1分钟迷你演讲 |

| |2.授课展示与呈现的六大基本功 |

| |3.视频回放:观察自己的优势与需要提升的技巧 |

| |分组演练:如何设置讲师状态 |

| | |

| |第二模块:精心布局---课程的设计与准备 |

| |学员的感知是怎样的? |

| |内训课程开发智慧的5步曲 |

| |定位 |

| |小组练习:如何对自己进行定位 |

| |提炼 |

| |小组练习:如何就课程主题进行提炼对话 |

| |课程设计的十全十美法 |

| |开场—主体—结尾 |

| |小组演绎:课程开场PK赛 |

| | |

| |第三模块:标准课件---化简去繁的课件设计 |

| |1.课程为什么要结构? |

| |2.结构化开场的设计; |

| |3.学习地图的路径与绘制技巧 |

| |4.课程时间的把控技巧 |

| |课程时间分配 |

| |时间把控小技巧 |

| |实战与演练:学习地图绘制与时间线的设计 |

| | |

| |第四模块:浩瀚“事”海---如何讲好故事和案例? |

| |1.为什么要使用故事和案例? |

| |2.好故事和好案例的标准是什么? |

| |3.你的故事对我来讲有何共鸣点和学习点? |

| |4.如何讲好一个故事? |

| |5.听完这个故事,你的启发式什么? |

| |6.怎样让故事带出的学习点? |

| |实战与演练:怎样讲好故事? |

| | |

| |第五模块:萃取点评---点评在课堂中的实战与运用 |

| |1.课堂中,点评是怎样的? |

| |2.课程点评中的5大必杀招数 |

| |3.如何训练讲师课程中点评能力? |

| |实战与演练:让点评飘一点儿 |

| | |

| |第六模块:开心学习---轻松与学员互动 |

| |1.交流创建课堂学习 |

| |2.游戏创建学习兴趣 |

| |3.提问创建学习交流 |

| |4.枯燥内容生动化 |

| |小组练习:如何将课程枯燥的内容生动化呈现? |

| | |

| |第七模块:精心布局---课程学习活动的应用 |

| |1.学习活动的设计与意义 |

| |2.讲授&互动 |

| |3.教学手法&学习效果 |

| |4.内训的5星学习活动设计 |

| |5.案例研讨的应用技巧 |

| |案例讨论:如何拓展客户群体 |

| |6.角色扮演的应用技巧 |

| |实战演练:角色扮演示范 |

| |7.练习的应用技巧 |

| |实战练习:教学活动设计的技巧 |

| | |

| |第八模块:辅导认知---如何透过网点服务营销管理做好辅导?(针|

| |对银行人员有此模块) |

| |网点的管理工作? |

| |网点效能提升的模型 |

| |网点如何定位 |

| |如何透过管理去做好网点辅导? |

| |教练式员工辅导 |

| |换位与演练:网点员工的绩效辅导 |

| |小组演练:内训的优化学习方法 |

| | |

| |第九模块:精彩呈现---“演”出传奇之课程通关 |

| |1. 课程通关考核 |

| |2. 课程流程串讲40分钟 |

| |3. 复杂学习点抽讲40分钟 |

| |4. 评委打分评级 |

| |抽签模块:学员考核通关 |



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·讲授

·考试通关



·练 习

·小组讨论



·视频教学

·教练式训练









·角色演练

·案例分析









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