外拓营销能力实战训练

外拓营销能力实战训练

第一讲： 外拓营销全沟通： 谈判技巧

一、 了解客户的五层理论

二、 客户到底要什么？

三、 客户经营的难点

四、 外拓营销的难点

五、 谈判通常具备以下三个条件:

六、 两人沟通谈判最忌

七、 谈判的基本程序和技巧

八、 谈判三大策略

九、 外拓营销的KYC

第二讲： 外拓营销一见客： 社区拓客策略

一、 几个问题

二、 社区拓客调研、 走访对象和方法

附1： 《社区居民调研问卷》

附2： 《社区物业调研问卷》

附3:《社区商圈调研问卷》

附4:《社区同业情报收集表》

三、 社区营销活动基本流程

四、 金融服务进社区五步曲

头脑风暴:

第三讲： 外拓营销二见客： 商户拓客

一、 物业/居委联盟案例

二、 商户联盟案例

三、 商户联盟之三大谈判策略

四、 商户联盟商户筛选策略

五、 商户联盟谈判流程

情景演练

六、 商户联盟二大泪点：

研讨： 制定根据网点实际情况的商户联盟策略；

第四讲： 外拓营销三见客： 网格拓客

一、 网格化外拓精准营销的基本理念认知

二、 情景模拟网格化精准营销方案设定

头脑风暴： 结合所提供的客户信息与案例， 进行网格化精准营销方案设计

三、 网格化外拓精准营销的重要意义

四、 网格化外拓营销区域经典案例解析第五讲： 外拓营销四见客： 企业拓客

一、 银行进企业沙龙四大好处

案例： 中国银行进代发薪企业沙龙营销

二、 分组讨论

银行进企业沙龙活动存在哪些难点？ 收集难点以便予以破解

三、 破解银行进企业沙龙活动难点

1、 策划阶段

2、 执行阶段

3、 跟进阶段

第六讲： 外拓营销五实战： 能力训练

一、 各个击破： 高效外拓营销技能训练

目的： 快速建立客户信任， 引发兴趣

技巧： 语言技巧、 时机场合、 服务礼仪

案例分析： 如何使用开放式赞美迅速拉近与客户的距离？

案例分析： 一句话产品呈现技巧——让客户第一时间对我行产品产生浓 厚兴趣