谈资:高净值客户“谈”出来
讲师:吴晓霞 发布日期:06-20 浏览量:404
谈资:高净值客户“谈”出来
【课前对学员发放调查问卷】
了解学员目前在搞定高净值客户的难点在哪里?
了解学员当前都有哪些谈资?
课程大纲/要点
开场:讲两个我是怎样通过谈资搞定全新高净客户的真实案例
第一讲:了解客户
一、高净值客户为什么搞不定?
当前高净值客户的需求是什么?
你了解你的高净值客户吗?
二、怎样做高净值客户的KYC?
个人/企业/家庭类
个性话题类
业务机会类
第二讲:打造自己
专业形象塑造
73855
微信/朋友圈打造
二、不要小看了你的爱好
1、有则精进
2、无则学习
第三讲:用好谈资
什么是谈资?
为什么要掌握谈资?
3、要掌握什么样的谈资?
怎样才能有效吸引高净值客户?
为什么要学谈资?
要怎样走进客户的心理
客户营销的四层次模型
关注产品
关注服务
关注体验
关注心智
怎样用好谈资?
举例:高净值客户疫情后的生活方式
高净值客户娱乐方式TOP10
第一步:找到客户的谈资偏好
第二步:找到你的谈资突破口
第三步:找到有效的触点
讨论:
我如何用好谈资去占领客户的心智?
在精进谈资方面,我还可以做些什么?