《支行零售运营与执行》

支行零售运营与执行

主讲老师：张东荣

一、 零售团队管理

1、 支行零售组织架构

2、 零售岗位职责

3、 零售行长核心能力

4、 高效团队建设

二、 零售业务管理

1、 线上线下资源调查

2、 零售产能分析

3、 制定经营计划

4、 组织执行

三、 零售客户管理

1、 厅堂客户服务与销售流程

2、 营销团队客户挖掘与拓展

3、 顾问式营销

4、 数据库营销

四、 执行力管理

5、 行动学习与执行力

6、 促动技术关键步骤

7、 ORID 绩效面谈

8、 团队共创行动计划