营销心理学

营销心理学

课程收获：

了解心态其实并不是一个抽象的东西，而是有实质的工具去令我们在工作上的心态可以更积极正面，进而明白心态对工作或事业上的影响。

状态的管理是一个人能否成功的关键，这决定了一个人在做事情的时候是事半功倍还是事倍功半，通过工具来远离负面情绪，提升个人最佳状态。

行为层面，透过增强我们的沟通弹性来提升我们的说服力，从而提升我们的影响力。

一、营销管理黄金三角

从心理学角度看营销管理是什么

心态、状态及行为三者之间的关系

确立自己想改变的目标

二、情绪状态工具箱

情绪的本质

情绪天平

大脑的秘密

人类的四种力量

正面状态调动

心锚的种类

心锚安装的步骤

情绪按钮，如何获得正面情绪状态

10种常见的正面情绪培养

负面情绪抽离

负面情绪抽离法，如何快速脱离不必要的负面情绪

渐近式的放松诱导技巧

10种常见的负面情绪处理

处事模式

12种典型处事模式

不同处事模式自我管理

认清自己的处事模式，增强自身管理的宽度和弹性

三、营销沟通提升

亲和力的建立

客户对哪种人最有亲和力的感觉

营销中措辞、语气及肢体语言三者的关系

如何配合客户，让我们成为一个有亲和力的人

营销沟通频道

视觉型客户沟通特征与购买喜好

听觉型客户沟通特征与购买喜好

感觉型客户沟通特征与购买喜好

自语型客户沟通特征与购买喜好