旅行社团队凝聚力提升
讲师:滕佳 发布日期:06-12 浏览量:366
旅行社团队凝聚力提升
课程背景:以旅游公司实际背景为依据,从公司角度提升员工责任心与团队凝聚力以及工作主动性,从个人角度帮助员工树立职业规划目标。让员工与公司达成双赢。
学员:旅游公司全体员工
课程特色:
现场以旅游公司真实案例情景演练,
以行动学习模式让学员掌握学习内容
将思维导图手绘方法教给学员,让学员迅速掌握事物发展本质和逻辑,迅速找对对策,提升基层管理者管理能力。
课时:1天(6小时)
课纲:
旅游业整体发展趋势
旅游业发展现状
旅游业发展机遇与挑战
统一思想,从打工思维到经营思维
公司经营底层逻辑
个人与公司的关系
企业与市场的关系
个人能力素质分析图
执行到位,形成高效执行力
在公司运营中,执行力就是公司运力,因此无论是个人执行力还是团队执行力,都要有所提升,才能让团队更出色完成工作任务。
案例讨论:谁的执行力最强?
何谓执行?何谓执行力?谁来执行?谁是执行者?
为什么道理都懂,但“执行力很差”的现象很普通?
工作重在到位:到位的力度与发展的速度成正比;
提高执行力的三个方法:
三个“万一”:远离问题;
5个WHY:让你找到根本原因,逼近问题的本质;
接力棒机制:有效协同,减少衔接上的漏洞
掌控时间,让团队的工作卓有成效
时间就是效率,客户的时间,还是员工自我时间,还是工作时间等等,哪个时间都是宝贵而珍惜,作为管理者如果希望团队做出杰出成绩,时间管理是必不可少的要素之一。
讨论:为什么总是很忙,但工作成效却不高?
要事第一:如何提高工作效能?
二维四项限法;
六点优先工作制;
德鲁克回馈分析法;
“快准狠”:如何提升工作效率?
效率管理五E法
精力管理的六个建议;
番茄工作法;
目标驱动,过程管理
没有目标的航线如同大海漂泊,再小的团队也要有自己航行的目标,所以作为团队负责人,要明确自己团队的目标,带领团队前行
目标驱动:正确的目标是团队管理的核心;
如何制定目标和规划工作?
如何个人目标?
责任管理:责任心是管理出来的;
为什么自我管理能力较差?
如何做到自我驱动
跟踪自我复盘