《九型人格与高效沟通》

《九型人格与高效沟通》



一、课程背景

课程旨在培养学员的高效沟通能力、阐述了高效沟通的基础知识和九型人格理论，

课程还通过实战演练和案例分析，让学员掌握快速识人技巧，提升沟通效率，课程价值

：

● 了解个人性格的核心价值观和注意力焦点

● 训练并掌握与不同性格的上级、下级、平级以及客户的沟通策略及技巧

● 快速识别沟通对象的个性，掌握与不同性格类型人的沟通策略

● 增强对人的洞察力，做到人尽其才，知人善任

● 有效地领导和激励团队成员，建立优胜团队

● 掌握用望、闻、问、切方式快速识人技巧

● 发现自身性格局限，提升沟通技能以及领导力



三、课程模型































课程时间：2天班（少演练）3天班（强演练）

五、授课对象：1、优秀员工 2、自我认知迷惑者3、团队搭建者

六、课程大纲





第一讲：高效沟通基础



1. 沟通的重要性与环节



【团队拓展】雪山逃生



-高效沟通定义与价值



-关键环节解析：理解、表达、反馈



-日常生活与工作中的沟通实例



2. 高情商沟通策略



-五大沟通心法：倾听、表达、同理心、赞美、提问





-高效沟通七步法：准备、建立信任、明确目标、传递信息、理解反馈、处理异议、总结

跟进



-底层逻辑解析：性格洞察与沟通效果的关系



【案例研讨】迷失的队伍



第二讲：人性地图与九型人格



1. 九型人格概述



【案例分析】太空飞船船长的决定



-九型人格定义与分类



-各型号代表动物与核心特征



-人格类型与行为模式的关联



2. 性格优势与局限



-各型号性格优势分析



-局限性与挑战点探讨



-九型人格间的相互作用与影响



【小组研讨】各类性格鱼缸会议



3. 名人案例分析



-经典人物性格剖析



-团队性格组合优化策略



-性格多样性与团队效能的关系



第三讲：快速识人技巧



1. 望闻问切识人法



-外观特征与性格关联



-言谈举止中的性格线索



-非言语行为的性格解读



【小组研讨】团队舞会——九宫格



2. 现场实战演练



-学员性格判断实战



-在线测评工具介绍与自我发现



-反馈与调整技巧



【测评解读】24/114专业九型测评与解读



第四讲：各类性格在沟通中的应用



1. 沟通中的常见误区



-各类性格沟通障碍识别



-解决方法与策略（九型升华与退华）



2. 各类性格知己知彼的沟通策略



-利用性格优势的策略



-避免沟通冲突的技巧



-个性化沟通技巧



3. 打造高效团队



-性格类型与任务分配



-提升团队执行力的方法



-团队凝聚力建设



【团队研讨】九型人格与九层妖塔



4. 情商提升与影响力打造



-各类性格个人情商修炼路径



-激发团队潜能的方法



-常见性格组合影响力构建与提升