学习型组织系列课程 5-10天

学习型组织系列课程

项目背景

二十一世纪的企业，正面临着各种复杂多变的管理和发展的新课题，市场及客户的需求变化、竞争对手的压力，社会价值观的多元化、员工发展的新要求、组织和团队文化的建设等等，对传统的管理模式带来了极大的挑战。

英国著名领导学专家约翰•阿代尔曾说：“战略领导人职责的根本特征是对整体负责，为整体行事。”这种能力概括地说，就是领导人应具备的为整体行事的能力；关于整个组织所在的系统而并非局部和细节，才能够在复杂的外部环境中应对不断变化的格局，不断提升自我和团队发展，以获取持续的成功。

学习型组织（Learning Organization），是美国学者彼得·圣吉（Peter M. Senge）在《第五项修炼》（The Fifth Discipline）一书中提出的管理观念；学习型组织是一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的、具有持续学习能力的组织。成为学习型组织的途径有五种，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考（即五项修炼），其中以系统思考为核心。

团队学习对当今组织和企业来说也有着前所未有的重要性。几乎所有的重要决策，现在都是由团队来完成。有时是由团队直接做决策，有时是需要团队把个人决策变成行动。而人们各不相同的心智模式根深蒂固的惯性力量，会把最杰出的系统思考智慧淹没。它还可能会阻碍学习，甚至把整个公司乃至整个产业禁锢在过时的习惯做法上。但因为心智模式往往是无声无息地潜藏在我们意识之下，所以一般很难被测试或检验。

团队学习是一项集体修炼，尽管它包含个人技能和理解力。因此，如果说作为个人的“我”掌握了团队学习的修炼方法，是毫无意义的。这项修炼远远超出一般意义上的团队训练，它甚至不止于建立更密切的人际关系。这项修炼会激发更多根本性的变革，并且将在整个组织中得到长期应用。

项目特色

形式丰富：结合理论学习、话题讨论、互动体验和游戏教学等多种形式复合设计组成；

案例落地：以与教育相关的真实案例贯穿学习，从理论高度落地真实生活，更易掌握；

系统渐进：短时多次持续进行；螺旋式上升的教学设计，从知识到能力全面提升；

翻转课堂：教是最好的学，以输出带动输入，也为影响更多学生学习五项修炼创造结构。

项目时长

系列课程共10期，每期3小时；

每班建议人数40人以内（确保体验性和翻转课堂参与度）。

课程目录

第一课 五项修炼初探

第二课 体验式学习——从“啤酒游戏”感受动态性复杂

第三课 系统思考的工具——因果环路图

第四课 系统思考的工具——系统基模

第五课 翻转课堂——用系统思考剖析问题

第六课 心智模式探秘

第七课 体验式学习——用“辩护”和“探询”改善沟通

第八课 体验式学习——从“人生之河”了解自我

第九课 意愿与动力——引领自己的旅程

第十课 翻转课堂——我与五项修炼

课程内容

第一课 五项修炼初探

第一部分 破冰&导入 学习的发生

第二部分 什么是五项修炼

什么是学习型组织

个人学习 VS 组织学习

从真实案例与事件看五项修炼

第三部分 系统的冰山

问题背后的问题

区分“事件”、“趋势”、“结构”

愿景、心智模式与系统思考的关系

案例分析：看见事件的冰山

第四部分 行动学习

互动研讨与汇谈

作业

第二课 体验式学习——从“啤酒游戏”感受动态性复杂

啤酒游戏，是1960年代，MIT的Sloan管理学院所发展出来的一种类似「大富翁」的策略游戏。这是彼得•圣吉为“组织修炼”而设计的一个角色模拟项目。过往参与过这个游戏的体验者各种年龄、国籍、行业背景都有，有些人甚至早就经手这类的产/配销系统业务，然而，每次玩这个游戏，相同的危机还是一再发生，得到的悲惨结果也几乎一样。

这个游戏的体验使参与者们深刻感知局限思考的弊端——无法看到自己的行动如何影响他人。并意识到进行系统化思考的重要性。

第一部分 游戏体验

游戏背景及规则介绍

分角色游戏体验

团队分数汇总

第二部分 复盘及学习

啤酒游戏中的系统冰山

线性思考 VS 系统思考

细节性复杂 VS 动态性复杂

结构影响行为：权力结构、利益结构、人性结构与文化结构

认识时间滞延

啤酒游戏与真实世界的相同与不同

反思与收获

第三课 系统思考的工具——因果环路图

第一部分 破冰&导入 教育话题面面观

第二部分 环形思考的三步骤

1)界定边界

2)寻找要素

3)建立联系

第三部分 系统思考的工具箱

五个组件

两个基本环路：增强环路 & 调节环路

环路绘制练习

时间滞延

第四部分 用系统环路分析生活事件

小组环路绘制 & 讲解点评

作业

第四课 系统思考的工具——系统基模

第一部分 翻转课堂：作业分享 & 讨论

第二部分 系统基模

1)成长上限

2)饮鸩止渴

3)舍本逐末

4）富者越富

案例练习

第三部分 经典案例分析

‧惩罚还是奖励？——什么叫“结构影响行为”

‧改变从哪里开始？——系统环路的启动和破解

‧一分耕耘≠一分收获——“时间滞延”的存在

‧提前为未来铺路——打破“成长上限”

‧为什么问题越解决越严重——“饮鸩止渴”的灾难

‧资源如何分配——什么叫“富者愈富穷者愈穷”

第四部分 用系统环路分析生活事件

小组环路绘制 & 讲解点评

作业

第五课 翻转课堂——用系统思考剖析问题

第一部分 破冰&导入

第二部分 翻转课堂

每人10分钟主题分享

每小组互评

讲师点评

第三部分 阶段汇谈

第六课 心智模式探秘

第一部分 破冰：看见不同的心智模式

互动：艰难的选择

故事：真相有时在少数人这里

第二部分 心智模式的概念和形成

心智模式的概念

心智模式的形成

心智模式与系统思考的关联

第三部分 推论阶梯

推论阶梯的概念及过程

练习：描绘具体事件的推论阶梯

爬上推论阶梯及走下推论阶梯

推论阶梯的运用及转变

作业

第七课 体验式学习——用“辩护”和“探询”改善沟通

第一部分 破冰&导入

第二部分 辩论赛

感受观点与观点的碰撞

复盘&讨论：你说服对方了吗？

你还记得对方的观点和细节吗？

为什么我们无法达成共识？

第三部分 体验汇谈

汇谈的目的

汇谈守则发声/聆听/尊重/暂缓

汇谈感受分享

作业

第八课 体验式学习——从“人生之河”了解自我

想想你个人的历史，你会发现：你生命中每件事情的发生，让你此刻在这里。你出生在什么地方，你的父母亲和朋友是怎样的人，你在哪里读书，你说什么语言，父母经营的家庭气氛，如滴水穿石般影响到你往后的人机互动。从过去到现在，所做的每个选择，把你带到这里。每件事都引导你来到你的现况。

人生这条路充满了困难和挑战，也有很多爱与幸福的时光。不管过去所面临的，今后要面对的，在我们接受这些挑战的过程中，真正的力量与目的感会由中而生。

第一部分 人生之河活动体验

绘制自己的人生之河

回忆&标注重要事件

对未来的画面畅想

第二部分 洞察自我

厘清我的核心价值观（澄清自己真正做到的价值观有哪些）

洞察高低起伏的故事带给自己的改变成长

第三部分 复盘 & 学习

如何启动个人愿景

什么是自我超越？

第九课 意愿与动力——引领自己的旅程

第一部分 破冰&导入

图片讲述你的故事

第二部分 工作清单

肯定工作的价值，清晰背后的动力

自我价值观梳理练习

向内问询：5个WHY

第三部分 二人咖啡馆

两人一组，聆听和探询练习

练习问坦诚、开放的问题

练习表达真实的想法

内在天赋 VS 外在表现

探询：使命 VS 愿景 VS 价值观

第十课 翻转课堂——我与五项修炼

第一部分 破冰&导入

第二部分 翻转课堂

每人10分钟主题分享

每小组互评

讲师点评

第三部分 阶段成果汇展