啤酒游戏与系统思考 2天

啤酒游戏与系统思考

——动态性复杂环境下的决策与行动

课程背景

在这个变革不断发生的VUCA时代，外部竞争环境越来越激烈，对企业管理者的决策与行动力的挑战也越来越大。如何能够看清复杂，做对决策，带领团队高效行动，几乎是每一位管理者的首要难题。然而，目前很多管理者在进行决策时思维存在局限性和片面性，容易固化和片面的看待问题，甚至看不到问题的存在。或者遇到问题头痛医头，脚痛医脚；问题似乎解决了，但重复问题总是一而再、再而三的发生，或因未考虑长远发展而导致决策失误。其实，“答案往往在问题之外”，跳出当前的心智陷阱，看见背后的系统，很可能才是重新定义问题，找对决策的关键。

啤酒游戏，是MIT（美国麻省理工学院，Massachusetts Institute of Technology） 的 Sloan 管理学院所发展出来的一种策略游戏。这种经营决策的体验式游戏，就像是一个模拟实验室，可以将你在真实工作中的决策后果加速地体现在结果中，甚至比在真实组织里看到的更清楚。因此，这个游戏堪称是学习系统思考、体会“系统”威力的经典课程。正因为啤酒游戏的经典性，在培训形式上，较传统课程更具丰富性、多元性、参与性；在培训内容上，不但可以引申到系统思考、组织经营等领域，还可以自然而然的牵引到战略决策、变革管理、组织心态、团队领导力等等诸多方面；在培训效果上，该课程能给学员带来更深的印象，更触动人心的反思，及更强的主动学习与改变的意愿。

时长

两天（12小时）

课程特色

该课程不仅配套了有参与感的沙盘道具，让学员能亲身体验自主决策；同时还配套了专属微信小程序，使沙盘体验更便捷，更快速准确地生成与输出成绩，效果更直观。

3204845755651334897075565*啤酒游戏沙盘道具及小程序界面

课程收益

了解时间滞延对决策和结果带来巨大影响；了解牛鞭效应的发生原理与真实案例；

认识部门/小团体目标与整体目标之间的错位；了解个人决策和集体决策的差异；

认识细节性复杂与动态性复杂，认知线性思考对决策结果的巨大伤害；

察觉自身心智模式的盲点；警醒和反思自身的思维惯性；

理解系统思考对于所有职场工作、商业决策的价值与意义；

运用系统思考进行团队决策分析，提升团队的思考力；

设计系统结构，快速高效激励团队成员的行动力。

课程大纲

第一部分 为什么需要系统思考

商业环境的转变与问题的来源

现实中管理者常见的四种问题

两种解决问题的思维模式：经验直觉与系统思考

问题并非孤立存在

还原论 VS 系统论

细节性复杂 VS 动态性复杂

定义问题的思维模式

线性思考 VS 系统思考

幸存者偏差

第二部分 啤酒游戏体验

规则介绍&战略会议

啤酒游戏的背景及规则介绍

试玩3轮，熟悉沙盘盘面及操作流程

团队开战略会议，制定全程团队策略

运营决策

完成30-50周经营模拟和运营决策

数据统计

团队分数盘点与计算

绘制经营决策趋势图表

第三部分 啤酒游戏复盘

学员复盘汇谈

集体提问

小组反思

原定策略与执行变化

造成结果数据震荡的原因

游戏与实际工作的关联

如何调整会更好

讲师点评及反馈

盘点过程中的团队表现及对应的问题

从数据和趋势图表分析决策与结果的关系

从现象到本质地揭示时间滞延、线性思考对游戏结果产生的巨大影响

跳脱到游戏外发现真实世界中的“系统结构”及结构对行为的影响

第四部分 系统思考的工具

311975581915建立环形思考的三步骤

界定边界

寻找要素

3740785150495建立联系

两个基本环路

增强环路（良性循环、恶性循环）背后商业模式成长引擎

企业穷忙的结构，恶性循环环路图

个人练习：尝试用3-4个元素画出自己组织的成长引擎。

调节环路（阻碍因素、限制因素、解决问题）

小组练习：小组为单位，讨论一个工作中的真实场景，绘制增强环路和调节环路。找到组织成长动力以及限制因素。

363918595250关键要素的分析与探讨

时间滞延

时间滞延在系统环路图以及商业模式中的意义及重要性

时间滞延：一份耕耘、一份收获

第五部分 系统思考的价值，提升决策价值

运用系统思考，进行企业案例分析

系统结构在团队激励中的分析与应用

员工辅导中的饮鸩止渴分析与应用团队发展的成长上限分析与预防

第六部分 收获与总结

left3611880课程反馈

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