：《TTD赋能型培训师培养体系方案》

《TTD赋能型培训师培养体系》©

项

目

方

案

目录

项目背景

项目导师权威证明

项目目标/收益

项目执行流程计划

一、项目背景

企业的发展离不开人才的培养，人才培养的关键又在于学习！企业内训师队伍的建设将能有效的解决学习和学以致用的问题。

内训师的职责体现在多个层面：既是公司新人岗位的领路人、也是企业标准及文化的推动者、同时也是公司改革的数据提供者、经验及知识的内化者，更是作为优秀的管理者的必要修炼。

《企业名师培养计划》，将通过五个阶段的实施与落地，帮助企业孵化、培养出一批优秀内训师，同时，也为企业的内训师培养提供了一套行之有效的制度与方法。使得企业在当今激烈的市场竞争中保持核心竞争优势，持续提升员工的综合素质和岗位技能水平，使培训更有针对性，还可以节约培训成本，更好地传承企业文化和内部有价值的方法、经验、技术等，为企业全面的培训体系构建与做出贡献。

-180340332740二、项目导师权威证明

left198755067310两本

著作

两本

著作

三、项目目标及收益

（一）战略目标及收益

1、讲师队伍建设完成

2、课程体系建设完成

3、管理制度建设完成

（二）战术目标及收益

第一阶段（表达呈现课程）收益：

学员能够展现讲师的职业风范与表达逻辑；

学员能够流畅的讲授1小时左右的课程；

学员能够独立制作出精美的PPT。

第二阶段（教学设计课程）收益：

学员能够熟练掌握标准的授课技巧；

学员能够了解系统性教学活动设计的原理；

学员能够针对企业自身专业类课程设计出配套的授课技巧。

第三阶段（三课程开发课程）收益：

学员能够学会系统性课程开发的思路；

学员能够清晰的识别出不同段位课程的优劣；

学员在课程现场能够开发出初、中、高三个级别的课程成果；

学员能够在日后实际工作中，独立的完成精品课程的开发。

三星级备选课程收益：

学员能够了解什么是微课？什么是微课程？

学员学会至少两种以上微课开发工具，并开发出精品微课；

学员学会如何运用微课进行教学。

第四阶段（复盘萃取课程）收益：

学员具备萃取个人与组织经验的能力；

学员通过复盘技术提炼最优培训资源并运用到培训及工作中；

学员运用萃取技术让人才培养更落地、更实战。

四星级备选课程一（案例教学）收益：

学员学会精品案例形成的全流程；

学员能够运用萃取和复盘工具开发出优质案例；

学员掌握案例教学的方法并能充分应用。

四星级备选课程二（问题分析与解决）收益：

学员学会运用云思维工具找到关键性问题；

学员通过沙盘体验的方式掌握解决问题的方法；

学员具备独立解决问题和引导团队成员解决问题的能力。

第五阶段（问题解决课程）收益：

学员能够运用学习转化工具进行成果转化与落地；

学员能够清晰的辨识学与用之间的障碍并解决；

学员能够设计出更为有效的落地跟踪及实施工具。

总语：五个阶段结束后，内训师们几乎可以担当企业内部大部分核心课程的讲授，同时能够系统的萃取个人与组织的优秀经验，以及将外部老师的专业课程进行有效的内化，真正的帮助企业打造出可持续的学习型组织，实现传承、复制与迭代。

四、项目执行流程

（一）如何选拔

4454525369570阶段1

阶段1

1、流程示意图

前期宣导

员工自愿报名/部门主管推荐

候选对象自我展示

人力资源主管面谈

签署框架性约定

最终确认参训学员

阶段3

阶段4

阶段5

阶段6

阶段2

前期宣导

员工自愿报名/部门主管推荐

候选对象自我展示

人力资源主管面谈

签署框架性约定

最终确认参训学员

阶段3

阶段4

阶段5

阶段6

阶段2

2、流程操作说明

（1）阶段1为前期宣导环节

建议做好至少3项工作：一是通过文件的形式让所有可能涉及本次项目的相关部门和员工了解本项目将要实施的信息；二是切实向相关部门和员工说明本项目实施对企业发展和员工成长的目的和意义；三是说明或者描述“企业内部培训师”在企业内部所能发挥的作用以及个人可能的成长空间和发展前景。

（2）阶段2为“企业内部培训师”人选初选环节。

建议以鼓励员工自愿报名为主，部门主管推荐为辅的方式，以便把握员工的意愿。

（3）阶段3为考选环节。

本阶段通过四个步骤进行训前选拔，分为“自我展示”、“风格转换”、“临场发挥”、“试卷问答”，多角度进行考察。本阶段为重要项，关系到企业培训师队伍的整体质量，需要得到大力支持。

（4）阶段4为基本确定最后人选的环节。

建议由人力资源主管组织对阶段3选拔出来的人选进行个别面谈，可以参照“企业内部培训师选拔基础条件”，进一步考察候选对象的真实意愿以及从事培训工作的信心、责任感等要素。

（5）阶段5为引导候选对象进行自我承诺的环节。

旨在激发候选对象的热情，同时也让他们感受到责任担当。

（6）阶段6为最终确定参加内训师专业训练人选的环节。

建议企业能够鼓励他们认真、用心对待本次训练中可能的强度以及需要完成的作业。

3、选拔（笔试面试）具体操作

为了保证培训和辅导的效果，在初级和中级培训结束后，将对参训学员进行选拔淘汰，选拔的方式和标准，建议采用面试、笔试两个环节进行甑选。

面试

笔试

选拔

由专家顾问团队组织，从表达、形象、意愿等方面进行考核。

由专家小组出题，重点考核知识结构和逻辑思维。

专家将综合面试和笔试的成绩，选拔处符合内训师基本素质及能力的人员，并提交专业的选拔报告。

（二）如何培训

为保证选拔内训师的质量，增强企业内训师的实际培训能力，除要求各部门严格按照内训师选拔标准和程序进行人员推荐外，我们将按以下程序开展内训师系统培养。

-102870603885TTD赋能型培训师培养体系课程安排

（三）如何管理

1、企业内训师的任职资格

意愿认知方面

基础素质方面

基础能力方面

1、高度认同企业文化价值理念，在日常工作行为能够自觉维护企业声誉与企业形象；

2、有主动与人分享的意愿，在日常工作中愿意积极、自觉地与同事分享工作经验、心得，甚至失败教训；

3、有强烈的学习成长意愿。

1、具备2-3年的工作经验，有相当的敬业精神与工作责任感；

2、具有相当的工作热情，能够主动承担工作任务，并能够正确对待付出与回报的关系；

3、在同事中间具有一定的影响力，善于与同事保持良好的人际关系；

4、具备良好的思维及表达习惯；

5、具备正向的价值取向与行为表现。

1、能完全胜任当前的岗位工作，具备一定的工作经验，在工作中能够设定有效的目标；

2、能够并且敢于在公众面前表达自己的观点，分享自己的工作方法与经验；

敢于挑战自己；

3、具备一定的逻辑思维能力；

4、善于在与人沟通时提出有效问题；

5、具有强烈的自律意识，并且能够有效地管理自己的情绪。

2、内训师的权利

（1）有权选择适当的授课形式，并根据需要修改授课内容，报人力资源部审批备案；

（2）有优先参加外派培训（业务、教学）的权利；

（3）为保证培训效果，有选择购置相关教材、资料、教具等方面的权利，经审批同意后，予以报销并集中管理；

（4）部门工作与授课相冲突时，经本人及人力资源部与主管上级协调有权优先完成授课；

（5）内部讲师开发、讲授课程有获得相应的课时费的权利；

（6）内部讲师在企业评优评先中可获得加分。

3、内训师的职责

（1）按人力资源部的安排准时上课，若不能按时上课，应提前一周报人力资源部批准。对上课迟到者，人力资源部将对其予以批评并记录在案；

（2）授课态度端正，以企业的立场而非个人意见为学员解释问题；

（3）内训师对其讲授内容全权负责，保证讲授内容正确、科学，实用、符合企业文化的要求，并根据企业或部门业务的发展变化不断更新和完善；

（4）必须根据内容采取灵活的培训方式、方法，保证培训效果；

（5）使用企业规范的教材格式；

（6）企业内训师在讲授一门新的课程前要重新进行认证。

4、奖励及相关措施

（1）人力资源部建立内训师档案库，对内训师的选拔、认证、授课、奖惩等多方面情况进行记录，作为奖励、绩效考核、干部选任等方面的重要依据。

（2）认证讲师分为初、中、高三级，初级认证均从初级开始，当达到一定课程量、且学员、人力资源部评估良好时才可申请认证更高一层的讲师资格，认证小组根据《内部讲师认证资格要求》评估。中级、高级的讲课课时费均按照前一级的20％递增。

（3）企业在年终，对授课态度积极、尽职尽责、严格守时、全年授课至少四次以上、学员满意度平均在90％以上的内部讲师评为“优秀内部讲师”，并在企业范围内通报表扬并进行一定的物质奖励。

5、内训师资格的降级及取消

（1）内训师必须严格按照规定的职责与要求，认真进行教学工作，保证培训质量。若出现以下情况，经认证小组核实将对内训师的资格进行降级，严重者将取消其内部讲师的资格。

授课态度不好

无故不到或2次上课迟到

讲授内容违背企业立场

（2）已经获得认证的讲师每年授课原则上不得少于8课时。

（3）认证小组对已聘任的企业内训师每隔一年须再认证一次，将从员工满意度（不低于70％）、授课时间（不低于8学时）及对待培训工作的态度等几个方面综合评定，对不合格者予以降级或取消其资格。