新员工工作协调沟通艺术与心态调整
讲师:李爱敏 发布日期:06-05 浏览量:424
工作协调沟通艺术与心态调整
【课程背景】
新员工是一个单位的新鲜血液,是一个企业发展的未来和希望。新员工走进职场时, 一方面充满了期待和热情,另一方面内心也有很多无措和迷茫,不知道怎样快速融入一个新的团队。 怎么样引导新员工快速融入团队?怎样让新员工以良好的心态接受平凡岗位的考验? 本课程融汇心理学、身心语言程式学、团体心理辅导等技术助你一臂之力。
【课程收益】
学会与人相处——让新员工懂得基本的与人相处方式,快速融入团队;
学会与人沟通——学会基本的与人沟通、协调的方法,以最快的速度投入工作;
塑造积极心态——让新员工拥有积极乐观的心态和啃吃苦、愿担当的工作作风;
【课程形式】
感受性讲解+小组讨论+心理游戏+心理视频+心理绘画+小组练习+引导分享
【课程大纲】
第一节:缔造良好的人际环境
1、学会与各种人愉快相处的方法
2、理解别人,学会换位思考
3、觉察错误观念,学会内省反思
4、尊重人际交往黄金法则
5、学会与别人合作
认可和接纳分工不同
认清自己的位置
承担自己的责任
尊重别人的不同
第二节:与人沟通协调的方法
1、沟通三要素2、清晰地表达
清晰表达三原则
描述事实而不是评判
2、及时反馈与汇报
3、学会赞美别人
赞美别人的几种方法
第三节:入职必备的几种心态
1、积极心态
2、空杯心态
3、付出心态
4、感恩心态