招聘与面试甄选技巧

课程大纲：招聘与面试甄选技巧（刘建军）

|课程名称 |招聘与面试甄选技巧 |课程时间 |2 天 |

|适用学员 |承担人员招聘与面试任务的管理者 |

|课程目标 |有效培养并强化学员的招聘理念与管理意识 |

| |全面培养并提升学员的提出招聘岗位诉求的能力 |

| |积极帮助学员掌握提升甄选与面试效率与准确性的技巧 |

| |提升学员的试用期人员管理能力 |

|课程题目 |授课形式|课程内容 |

|了解与认识招聘管理 |课堂讲授|认识招聘管理 |

| |案例分析|招聘=招募*甄选 |

| | |选对人最重要 |

| | |招聘的目的是不是填满岗位，而是完成任务|

| | |目标 |

| | |招聘的标准是保持或提升团队竞争力，人增|

| | |加了，而团队竞争力下降了就得不偿失了 |

| | |招聘中的直线经理 |

| | |直线经理必须思考的问题 |

| | |与HR的分工与协作 |

|提出招聘岗位的诉求 |课堂讲授|招聘的岗位确定 |

| |分组讨论|目标实现的瓶颈 |

| |案例分析|团队无法解决的短板 |

| |实践演练|业绩增长的后劲 |

| | |未来发展的需要 |

| | |招聘的要求确定 |

| | |岗位的要求是基础 |

| | |团队的要求是关键 |

| | |时间的要求要明确 |

| | |还要哪些其它的要求呢？ |

| | |演练：拟定招聘岗位的的要求 |

| | |招聘岗位诉求的提出 |

| | |有了设想先要沟通 |

| | |符合规则和流程 |

| | |提高招聘效率与效果的一些好做法 |

|甄选与面试技巧 |课堂讲授|明确考察的维度 |

| |分组讨论|冰山模型 |

| |案例分析|知识技能等冰山之上维度 |

| | |动机、价值观、性格等冰山之下维度 |

| | |背景资源等周边维度 |

| | |确定考核的方式 |

| | |演练：拟定考察维度表 |

| | |设计面试的问题 |

| | |好的面试是设计出来的 |

| | |行为式问题 |

| | |动机式问题 |

| | |其它辅助问题 |

| | |把各种面试问题组合起来 |

| | |演练：拟定面试问题组合 |

| | |面试技巧 |

| | |面试过程中面试官的要求和技能 |

| | |面试过程的控制重点 |

| | |细节与问题挖掘 |

| | |疑难问题的处理 |

| | |评估与判断 |

|试用期管理 |课堂讲授|试用期程序与手续 |

| |分组讨论|帮助新员工融入 |

| |案例分析|从防卫到突破 |

| | |从突破到融入 |

| | |从融入到忘我 |

| | |试用期的考核与监督指导 |

| | |讨论：我们要在试用期新人管理上面做哪些|

| | |改进 |

| | |试用期转正 |

|培训总结 | | |