非人力资源经理的人力资源管理

非人力资源经理的人力资源管理



课程目标：



• 有效培养并强化直线部门管理者的人力资源管理意识；



•

全面培养并提升直线部门管理者的人力资源管理技能，包括招聘甄选与员工提拔、人员

融入、团队建设等关键技能；



• 知悉并理解HR部门的实际工作内容、流程及规范等，从而更好的合作



授课形式：



课堂讲授、分组讨论、案例分析、实践演练



课程时间：



3天



课程大纲：



第一部分：认识人力资源管理



■ 什么是人力资源管理？



■ 人力资源管理的发展及其带来的巨大收益



■ 企业人力资源管理的构成



■ 人力资源管理的分工



■ 直线经理们是人力资源的第一人



第二部分：人力资源管理的基础



■ 最大的挑战来自于人



◆ 人的多样性与复杂性



◆ 人与人之间关系的多样性与复杂性



◆ 在对人的信息了解不充分的情况下做决策和开展工作



■ 分析团队的目标与任务



■ 认识团队中人的特点



■ 人岗匹配与责权利对应原则



■ 把任务分配给最适合的人和人的团队



第三部分：选人的方法与技巧



■ 谋人在先最重要



◆ 找对人的价值



◆ 找不对人的损失



◆ 不能寄希望用后面的培养来弥补选人的错误



◆ 选人时必须的思考



■ 制定招聘考察维度表



◆ 冰山之上-知识、能力



◆ 冰山之下-动机、价值观、性格



◆ 从团队角度考量



◆ 从岗位与目标角度考量



■ 做好招募



◆ 找到目标人群



◆ 对目标人群进行影响



◆ 招募手段的改善



◆ 核心关键人才的招募措施



■ 面试的技巧



◆ 面试问题的准备



◆ 面试的技巧



◆ 面试中的问题应对



■ 录用与融入



◆ 录用决策



◆ 试用期管理



第四部分：用人的方法与技巧



■ 新人的融入



◆ 新人融入的从防卫到突破



◆ 新人融入的从突破到融入



◆ 新人融入的从融入到忘我



◆ 新人融入的忘我阶段的管理



■ 用人之长



◆ 识人之异，用人之长，容人之短



◆ 目标与价值观的一致



◆ 性格与技能的互补



◆ 任务与角色的互补



■ 严格要求



◆ 确定下属能做到什么，然后严格要求



◆ 有容错的空间，下属不犯错，永远没成长



◆ 与能力相关的错误可以容忍，与价值观、品德相关的错误不能容忍



◆ 惩罚与惩戒要符合法律的规范



■ 科学的用人



◆ 德才兼备给发展空间



◆ 有德少才给培养机会，但是要给改善的期限



◆ 少德有才能够驾驭时可以使用，但是不能重用；不能驾驭时要坚决干掉



◆ 少德少才要先转变态度再提升能力



■ 与下属的沟通



◆ 计划阶段



◆ 执行阶段



◆ 考核阶段



第五部分：育人的方法与技巧



■ 以任务为中心是基础，以人为中心是发展



■ 人的培养既要有提前量，又要与任务相结合



■ 不能只教技能，更要教思维模式和学习方法



■ 不能只顾能力，更要转变态度和引导思想



■ 要培育长板，而不是短板，短板力争用团队中的其它人补足



■ 要顾及效果，不同人采用不同的方式方法



◆ 传统的方法



◆ OJT的方法



◆ 教练与引导



■ 如何快速成长



◆ 10000小时理论



◆ 721法则



◆ 总结、复盘与定式



第六部分：激励与留人的方法与技巧



■ 激励的基本原理



◆ 对人的基本认识



◆ 对激励措施的基本认识



■ 激发人们的意愿，解决思想的疙瘩



■ 提供必要的支持



■ 竞争与友谊



■ 公平、公正与激励机制



■ 职业生涯管理与员工发展



◆ 职业通道



◆ 员工的职业发展



◆ 给予员工职业发展的帮助



■ 进行留人面谈，帮助人的成长



■ 建立管理者的核心地位，新时代的员工更喜欢追随



第七部分：人力资源管理的协作与整合



■ 对上司的管理



■ 对同事的管理



■ 对合作伙伴的管理



■ 与人力资源部门及专业人员的合作