《案说管理》案例版1天方案

4255543470394802582171594485117247146621516827541192452785372701925153886目录125042333330第一部分 课程概述

第二部分 设计设计

第三部分 课程实施

第四部分 课程大纲

第五部分 会场布置

第六部分 讲师介绍

第一部分 课程概述

课程背景

过去的这一年很不寻常，世界发生了巨大的变化，疫情也带来了巨大的挑战。越是形势不好，我们越要有管理定力。32931108890对于各级管理者来说，机会是无限的，挑战也是无穷的。大多数的管理者还沉浸在过往的管理惯性之中，只能被迫的被环境驱使，有干劲，却很难真正掌控变化。

疫情以前，企业思考的是如果活得更好，现在活下去反而成了关键。这就对我们的管理提出了要求，要做出什么改变，才能适应当前的形势，共创未来？这就要求我们需要我们的管理者成为卓越管理的人才。

事实上，今天的工作通常会让管理者忙得不亦乐乎；然而，工作做的出色的非常少，能不假思索地说出自己在紧急任务的处理上做出成绩的管理者更是屈指可数。他们感到他们不得不疲于奔命，并被问题困扰。

很多时候管理者也知道自己处于这种境地之中，他们试图通过真实的解决这样或那样的问题让自己得到能力上的提升。然而，他们处理完一个应急问题，又不得不仓促接手下一个烫手山芋。更糟糕的是，同样的问题反复出现，无论他们被“解决”了多少次，他们对此一清二楚。

陈龙博士拥有近二十年的管理培训和任职的经历，在面对如何快速的将管理知识传递给管理者，让他们少犯错误；如何有效的将管理工具教授给管理者，让他们做正确的事；如何差别的将管理意识分享给管理者，让他们真正做到知行合一等类似问题的时候，陈龙博士开创和完善了案例管理的模式。

将管理者置身于设定好的管理情景中，让管理者去面对和解答各种管理难题。每一个问题会有不同的方法，每一种方法又拥有多种管理行为。管理者的选择和判断会给组织带来不同的结果。管理者要根据自己的经验来做出判断，根据管理统计得到的结论与自身的答案进行对比，帮助管理者思考和厘清这些矛盾，检测管理者自身的局限性，并挣脱自身局限性的束缚，并尝试找到属于“管理者自己的答案”。

第二部分 课程设计

MTP(Management Training Program)就是管理培训计划、管理能力训练计划、管理才能发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。MTP训练中每项内容都是针对精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，这些都是MTP的设计精神。

-226060102425530353001079431陈龙博士结合管理学、心理学、行为学，以案例研讨作为主要的教学手段，从情感体验带入管理理论知识，从问题现象逐渐转化为管理工具，进而完成对于管理者全面管理能力提升的目的。课程突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。

以“团队绩效模型”为理论基础，以“管理者的四大职能”为主线展开，让管理者从自我管理、任务管理、沟通管理到团队管理，系统学习管理常识和理论，找到自身、团队和管理的缺陷，逐步加以改善和提高，进而将理论与实践相结合，提升中基层管理者的领导力。

管理知识的学习重要的不是数量，而是知识的质量，有些人知道很多很多，但却不知道最有用的东西。建立全面系统的管理认知，发现理论与实践的关联与差别，从经验中萃取知识，用知识丰富管理者的能力，真正提高管理者的效率与效能。

《案说管理》课程，旨在帮助中高层管理者直面管理新挑战，改变现有的工作思维和方式，明确自己的角色和价值，调整自己的工作方式和工作节奏，全方位提升管理能力，辅佐领导高效的工作，进而完美胜任管理岗位！

第三部分 课程实施

3.1课程设置

课程适合：各级管理者（对于新晋管理者和高潜效果更佳）

适宜人数：25-50人

课程形式：讲师讲授+点评+案例答题+总结分享

授课时长：1天(6个小时)

3.2课程收益

管理者的管理素养和管理能力得到快速提升；

深入认识和理解管理的本质和管理的难点，做好管理者角色和认知的转变

获得极其宝贵的八个维度管理实践经验，能迅速指导实际管理工作；

拓宽管理者视角，走出部门意识的局限，使管理者的思维格局得到实质性的提升；

通过分析生动鲜活的管理案例，从自我管理到管理他人到管理团队的跨越；

通过情景模拟，大大提高问题分析与解决的能力，提升管理执行力；

对管理风险进行全面分析，加强管理者管理的可控性；

激发管理者的主动性和热情，统一战略共识，加强凝聚力和忠诚度，胜任管理岗位。

3.3课程特点

系统的管理理论：作为中国案例管理方面的专家，陈龙博士经过近二十年的管理和培训经验，采用案例研讨的训练方法，即能从实战的角度帮助管理者的角色转变和能力的成长，又能提高管理者处理典型管理难题的技能，并著有《案说管理》。

实用的管理工具：不止于管理概念、步骤的澄清和讲授，更帮助学员将观念认知转化为管理行动，让学员看到管理行为与组织结果之间的差距，明确行动计划，切实提高培训效果的转换。

生动的管理实践：案例模拟+行动学习法！学习过程轻松快乐，记忆深刻。

充分的学员参与：寓教于乐，针对成人学习的特点，将管理规律体现在案例研讨的规则之中，让学员用亲历的、相互竞争的方式更深刻地领悟所学技能，从而对实际管理工作起到更直接、更能转化为行为的领导能力提升的支持

第四部分 课程大纲

时间

模块

对应案例

知识点

时长

上午

9：00-9：15

课程导入

•管理的本质

•管理者的现实挑战

15分钟

上午

9：15-10：00

角色认识

案例一

新官上任

•团队绩效模型

•管理者认知失调

•过程管理与结果管理的结合

45分钟

上午

10：00-10：30

心态转变

案例二

四面楚歌

•管理决策的四个维度

•知行的矛盾与平衡

•管理者的情绪管理与以身作则

30分钟

上午

10：40-11：25

效率提升

案例三

忙碌不堪

•管理者效率衡量工具

•管理者的四种管理方式

•管理者时间管理的六项基本原则

45分钟

上午

11：25-12：00

目标管理

案例四

会场布置

•目标管理的三个层次

•目标分解推进五步法

•目标执行中的三个层次

35分钟

下午

13：30-14：15

沟通方式

案例五

石沉大海

•团队矛盾与人际分析

•关系管理的四项原则

•如何辅佐领导

45分钟

下午

14：15-14：50

方法创新

案例六

编写简报

•管理方法的五种策略

•团队能力提升的四个步骤

•执行力的三个阶段

35分钟

下午

15：00-15：45

责任明确

案例七

惩罚员工

•责任一对一的含义

•授权的四个步骤

•制度管理的三不原则

45分钟

下午

15：45-16：20

成果管理

案例八

企业文化

•成果管理的含义

•如何让工作有结果

•授权的四个要素

35分钟

下午

16：20-16：30

课程收尾

•做最好的管理者

10分钟

这是计划的授课内容和时间安排，实际授课起始时间以与客户的约定为准。

第五部分 会场布置

人员分组：培训前，请提交一份详细学员背景名单，便于培训实施的学员分组，并由培训师统一安排，以使每个小组“实力”相当，模拟出最佳培训效果；

培训实施需要一个足够大的教室，要求如图：

根据学员人数，5-6个学员一桌(1.5mx1.4m) ，岛屿状布场桌型布置不要太挤，能够让学员自由走动

每组需要桌牌一个1块白板 ，白板笔若干

电脑投影仪1台

无线麦克风2个

学员手册每人一本

学员用笔每人一支

其余如演草用白纸若干，茶歇、饮水请根据客户要求安排

备注：如果可以请准备奖品一组至三组，颁发给获胜团队。