技能培训大纲

讲师:张林 发布日期:06-05 浏览量:272


技能培训大纲

课程背景:

银行的传统技能训练主要包括以下几种:手工点钞,汉字录入,传票翻打等。传统文化是我国数千年传承下来的瑰宝,银行传统技能也是多代人传承下来的心血。作为银行从业者应该要继承传统技艺,发扬传承精神。尤其是现在各大媒体的“人肉点钞机”的报道,更是让银行人为仍保留着这一传统技艺而感到无比自豪。

课程内容:

手工点钞;

文字录入(五笔录入);

传票翻打。

课程收益:

加强员工对会计专业方面的技能,立足基础突出重点;

能够准确的鉴别人民币真伪,提高员工业务能力;



课程对象:柜面人员、现金人员客户经理、运营条线相关人员等

课程大纲

第一章:手工点钞

第一讲:点钞的基本要领

(一) 起钞---稳

(二) 点钞---准

(三) 退钞---快

(四) 扎钞---紧

(五) 放钞---轻

(六) 盖章---简

第二讲:单指单张点钞法

手持式单指单张

该方法是点钞中最基本也是最常用的一种方法,使用范围较广,频率较高.

1. 按压式单指单张

方法要领:

(1)整理好钞票并把钞票斜放约45度,向右下角露出桌面边缘

(2)清点需要节奏感强,频率统一

(3)扎钞左手转动,右手配合缠绕,绕的时候要放松。

2. 手持式单指单张

方法要领:

把整理好的钞票放在左手向下的中指和无名指之间夹紧

(2)清点需要节奏感强,频率统一

(3)扎钞左手转动,右手配合缠绕,绕的时候要放松。

“刮刮”式单指单张

“刮刮法”和“刀削法”两种方法大同小异,均是右手手指借助手腕的力量清点钞票.

方法要领:

把整理好的钞票放在左手拇指和食指持钞

(2)利用手腕的力量清点钞票,右手拇指削钞的动作幅度要小

(3)扎钞左手转动,右手配合缠绕,绕的时候要放松。

多指多张“打算盘法”点钞

该方法所用到的是右手的大拇指和食指,在清点过程中会发出“噼啪”类似于算盘的声音,故称为打算盘法.

方法要领:

(1)左手拇指和中指握紧钞票,食指放置在钞券内侧

(2)清点 :采用分组计数法,01、02,计数至 50为100张

(3)扎钞左手转动,右手配合缠绕,绕的时候要放松。

四、多指多张“推拿法”点钞

利用右手无名指、中指、食指指尖将钞票向上推, 力度保持均匀左手大拇指适当拦截已清点的钞票。

方法要领:

钞票放置在左手中指和无名指之间,左手手指自然弯曲

(2)清点采用分组计数法,33 组加 1 即 100 张

(3)扎钞左手转动,右手配合缠绕,绕的时候要放松。

五、多指多张“狗刨法”点钞

“多指多张”最大特点在于用“小指、无名指、中指、食指头”四个指头同时捻下一张照片,相当于一次清点四张钞票,速度更快。

方法要领:

(1)用左手持钞,中指在前,食指、无名指、小指在后,将钞票夹紧,大拇指扶在侧边,各手指弯曲将钞票轻压成弧形

(2)清点每点 4 张记为一组,点 25 组就是 100 张

(3)扎钞:左手转动,右手配合缠绕,绕的时候要放松。

六、多指多张“谈琵琶法”点钞

该方法用到右手的所有手指,在清点时右手大拇指向外推钞,其余四指依次往内侧捻钞,五根手指轮流配合.

方法要领:

(1)持票左手拇指和中指握紧钞票,食指放置在钞券内侧

(2)清点根据大拇指向外推动的次数记为一组,点20 组就是 100 张

(3)扎钞:左手转动,右手配合缠绕,绕的时候要放松。

七、扇面点钞

把钞票捻成扇面状进行清点的方法叫扇面式点钞法。这种点钞方法速度快,是手工点钞中效率最高的一种。但它只适合清点新钞票.

方法要领:

(1)持票钞票竖拿,左手拇指在钞票前下部中间票面约四分之一处。食指、中指在票后同拇指一起捏住钞票,右手用虎口从右侧卡住钞票成弧形做开扇准备。

(2)清点一次按 5 张为一组,记满 20 组为 100 张;

(3)扎钞左手转动,右手配合缠绕,绕的时候要放松。

第二章:传票翻打

第一讲:翻打传票的技巧

坐姿端正

2. 工具定位

3. 翻页快速准确

4. 眼手脑协调

第二讲:盲打训练

1. 切忌用眼睛去找键位

2. 各个手指各司其职、各回原位

3. 无名指的训练

第三讲: 提速训练

1. 数字1-100、100-1的循环训练

2. 4字节、5字节的循环训练

3. 6字节、7字节的循环训练

第三章:文字录入

第一讲:五笔输入法的优势

1. 用键率低

2. 重码率低

3. 不认识的字照样打

第二讲:盲打训练

1. 切忌用眼睛去找键位

2. 切忌去改正输入错误

第三讲:拆字训练

1. 拆字的原则

2. 认识字根

3. 识别码练习

4. 单字练习

5. 生僻字练习

第四讲:提速训练

1. 词组练习

2. 句子练习

3. 户名练习

4. 文章练习

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