技能培训大纲
讲师:张林 发布日期:06-05 浏览量:272
技能培训大纲
课程背景:
银行的传统技能训练主要包括以下几种:手工点钞,汉字录入,传票翻打等。传统文化是我国数千年传承下来的瑰宝,银行传统技能也是多代人传承下来的心血。作为银行从业者应该要继承传统技艺,发扬传承精神。尤其是现在各大媒体的“人肉点钞机”的报道,更是让银行人为仍保留着这一传统技艺而感到无比自豪。
课程内容:
手工点钞;
文字录入(五笔录入);
传票翻打。
课程收益:
加强员工对会计专业方面的技能,立足基础突出重点;
能够准确的鉴别人民币真伪,提高员工业务能力;
课程对象:柜面人员、现金人员客户经理、运营条线相关人员等
课程大纲
第一章:手工点钞
第一讲:点钞的基本要领
(一) 起钞---稳
(二) 点钞---准
(三) 退钞---快
(四) 扎钞---紧
(五) 放钞---轻
(六) 盖章---简
第二讲:单指单张点钞法
手持式单指单张
该方法是点钞中最基本也是最常用的一种方法,使用范围较广,频率较高.
1. 按压式单指单张
方法要领:
(1)整理好钞票并把钞票斜放约45度,向右下角露出桌面边缘
(2)清点需要节奏感强,频率统一
(3)扎钞左手转动,右手配合缠绕,绕的时候要放松。
2. 手持式单指单张
方法要领:
把整理好的钞票放在左手向下的中指和无名指之间夹紧
(2)清点需要节奏感强,频率统一
(3)扎钞左手转动,右手配合缠绕,绕的时候要放松。
“刮刮”式单指单张
“刮刮法”和“刀削法”两种方法大同小异,均是右手手指借助手腕的力量清点钞票.
方法要领:
把整理好的钞票放在左手拇指和食指持钞
(2)利用手腕的力量清点钞票,右手拇指削钞的动作幅度要小
(3)扎钞左手转动,右手配合缠绕,绕的时候要放松。
多指多张“打算盘法”点钞
该方法所用到的是右手的大拇指和食指,在清点过程中会发出“噼啪”类似于算盘的声音,故称为打算盘法.
方法要领:
(1)左手拇指和中指握紧钞票,食指放置在钞券内侧
(2)清点 :采用分组计数法,01、02,计数至 50为100张
(3)扎钞左手转动,右手配合缠绕,绕的时候要放松。
四、多指多张“推拿法”点钞
利用右手无名指、中指、食指指尖将钞票向上推, 力度保持均匀左手大拇指适当拦截已清点的钞票。
方法要领:
钞票放置在左手中指和无名指之间,左手手指自然弯曲
(2)清点采用分组计数法,33 组加 1 即 100 张
(3)扎钞左手转动,右手配合缠绕,绕的时候要放松。
五、多指多张“狗刨法”点钞
“多指多张”最大特点在于用“小指、无名指、中指、食指头”四个指头同时捻下一张照片,相当于一次清点四张钞票,速度更快。
方法要领:
(1)用左手持钞,中指在前,食指、无名指、小指在后,将钞票夹紧,大拇指扶在侧边,各手指弯曲将钞票轻压成弧形
(2)清点每点 4 张记为一组,点 25 组就是 100 张
(3)扎钞:左手转动,右手配合缠绕,绕的时候要放松。
六、多指多张“谈琵琶法”点钞
该方法用到右手的所有手指,在清点时右手大拇指向外推钞,其余四指依次往内侧捻钞,五根手指轮流配合.
方法要领:
(1)持票左手拇指和中指握紧钞票,食指放置在钞券内侧
(2)清点根据大拇指向外推动的次数记为一组,点20 组就是 100 张
(3)扎钞:左手转动,右手配合缠绕,绕的时候要放松。
七、扇面点钞
把钞票捻成扇面状进行清点的方法叫扇面式点钞法。这种点钞方法速度快,是手工点钞中效率最高的一种。但它只适合清点新钞票.
方法要领:
(1)持票钞票竖拿,左手拇指在钞票前下部中间票面约四分之一处。食指、中指在票后同拇指一起捏住钞票,右手用虎口从右侧卡住钞票成弧形做开扇准备。
(2)清点一次按 5 张为一组,记满 20 组为 100 张;
(3)扎钞左手转动,右手配合缠绕,绕的时候要放松。
第二章:传票翻打
第一讲:翻打传票的技巧
坐姿端正
2. 工具定位
3. 翻页快速准确
4. 眼手脑协调
第二讲:盲打训练
1. 切忌用眼睛去找键位
2. 各个手指各司其职、各回原位
3. 无名指的训练
第三讲: 提速训练
1. 数字1-100、100-1的循环训练
2. 4字节、5字节的循环训练
3. 6字节、7字节的循环训练
第三章:文字录入
第一讲:五笔输入法的优势
1. 用键率低
2. 重码率低
3. 不认识的字照样打
第二讲:盲打训练
1. 切忌用眼睛去找键位
2. 切忌去改正输入错误
第三讲:拆字训练
1. 拆字的原则
2. 认识字根
3. 识别码练习
4. 单字练习
5. 生僻字练习
第四讲:提速训练
1. 词组练习
2. 句子练习
3. 户名练习
4. 文章练习