《管理教练辅导》

《管理教练辅导》课程方案

课程背景：

 弗朗西斯博士说过：你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。

今天的职场人士自我意识越来越强，传统的权威控制型管理对他们越来越不适用。教练技术、促动技术、行动学习是提升领导力的有效方式，同时也广泛应用在企业战略共识、人才培养、团队赋能、问题解决、员工辅导等领域。

《管理教练辅导》采用理论讲解、实战演练，让参与者聚焦工作中的真实场景及问题，通过一对一或小组有步骤、有架构的平等对话，激发参与者的潜能、萃取经验、链接智慧、有效承诺并自发行动。

课程收益：

学习教练的原则、定义、价值；

掌握教练的3项核心能力；

掌握教练辅导的4个技术；

应用教练技术有效解决个人、团队难题；

培养教练型管理者，为组织赋能。

培训时间：2天

参加对象：管理者

参加人数：20-50人

培训方式：讲授、小组研讨、教练技术、促动技术

《管理教练辅导》主要安排:

时间

单元

主要内容/流程

应用方法/工具

目的/成果

第1天

一、开场

团队组建、激发能量

游戏

破冰、融入、打开

二、VUCA时代重新定义管理和学习

重新定义管理和学习

传统管理VS现代管理

传统学习VS现代学习

讲授、对比、调研数据

感知时代的变迁，重新定义管理和学习，洞悉发展趋势

三、管理者画像

管理者画像：能力、特质

管理者自我评估

共创法

平衡轮

共识管理者的能力、特质模型

四、认识教练

教练的定义

教练的价值

教练的原则

讲授

了解教练的基本常识

五、教练的核心能力

深度倾听

有力提问

有效反馈

练习：一对一相互教练倾听、提问、反馈

深度倾听3R；提问：开放式、如何型、未来导向、度量式问题；积极性反馈（BIA）、发展性反馈（BID）

学习并练习教练的三大核心能力，掌握教练的有力工具

六、教练技术应用

1、个人教练：SMART目标制定

S明确的

M可衡量的

A可实现的

R相关的

T有时限的

练习：smart目标制定一对一辅导练习

SMART目标制定

掌握SMART目标制定辅导的有效流程

2、个人教练：GROW教练流程

G聚焦目标

R了解现状

O探索行动方案

W强化意愿

练习：一对一应用教练流程

GROW模型

掌握GROW模型的应用：个人教练、辅导下属

第2天

3、 团队教练：ORID聚焦式会话法

O事实层面

R体验层面

I理解层面

D决定层面

ORID聚焦式会话法

应用ORID进行问题研讨；同时掌握应用的要点

4、团队教练：世界咖啡法

问题澄清：背景现状、尝试改变、困难挑战、结果期望

头脑风暴：运用头脑风暴法激发创意

智慧连接：小蜜蜂异花授粉、旅行采蜜

成果共创：筛选可以立刻落地执行的策略方法

成果汇报：小组汇报研讨成果

世界咖啡法

链接多元观点，激荡群体智慧，产出问题解决的策略/方法及行动计划

七、复盘总结

总结回顾启发行动

ORID聚焦式会话法

学习成果强化，形成行动方向及承诺