六顶思考帽的实践运用（1天）

六顶思考帽的实践运用

【课程大纲】

■ 课程对象：全体员工

■ 课程时长：1天（6小时）

■ 课程目标：1、认识传统思维的误区与思维的局限；

2、运用思考帽进行创造性思考的技巧； 3、构建对解决问题的系统与本质思维； 4、帮助组织&个人进行有效决策与创新。■ 课程特色：企业教练+情景体验+头脑风暴+角色扮演+分组互动+案例解析

■ 课程内容：

【开营仪式】讲师介绍，团队分组与风采展示，课前热身

第一讲 认识六顶思考帽

一、传统思维的误区1、思维的五大误区2、四种常见思维习惯3、思维模式的测试分类4、思维误区原因分析

二、水平思考法模式1、六顶思考帽的功能与原理1）如何避免“初始争论”，拿出客观事实与数据？2）如何获取“同事理解”，拿出价值收益与好处？3）如何找到“所有风险”，列出问题风险与困难？4）如何进行“改善替换”，全面积极改善与防范？5）如何进行“筛选排序”，多维选择最佳方案？6）如何找到“最佳方案”，进行规划部署与分工？

2、六顶思考帽的应用价值与社会评价

第二讲 六顶思考帽工具详解

一、白帽思维（WH）

1、白帽代表与事实相关的资料与信息

2、白帽思维的使用原则

3、白帽思维的使用方法

【小组研讨】制定一份计划

5、白帽思维的错误使用

二、青帽思维（GH）

1、青帽思维代表创造力——产生新的想法与看待事物的方式

2、创意与青帽思维

3、青帽思维使用的用途

4、如何产生初始想法

5、如何产生进一步的想法或更好的想法

6、如何产生新想法

7、青帽思维的使用流程

8、青帽思维8种方法

【课堂练习】联想法与T字之谜

三、黄帽思维（YH）

1、黄帽思维代表希望与正面思想——积极寻找事物的闪光点

2、黄帽思维的用途

1)探求事物的优点

2)证明为什么某个观点行得通，但必须符合逻辑

3)当未来不确定的时候，黄帽思维通过一些问题建立可行性的基础，比如寻求线索，预测趋势和其他可能性

2、黄帽的正面光谱

3、黄帽思维的难点

4、黄帽思维的使用方法

【小组研讨】怎么把梳子卖给和尚

四、黑帽思维（BH）

1、黑帽思维代表事物负面因素——对事物的负面因素进行逻辑判断和评估

2、黑帽思维的用途

3、黑帽思维的原则

4、黑帽思维的难点

5、黑帽思维的决策分析4步法

【小组研讨】X方案的可行性分析

五、红帽思维（RH）

1、红帽思维代表情绪上的感觉、直觉和预感

2、红帽思维的作用

3、红帽思维的使用技巧

4、红帽思维的使用领域

5、正确运用直觉与预感来决策与判断

【案例研讨】客户体验回放

六、蓝帽思维（HH）

1、蓝帽思维代表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思维

2、蓝帽思维的使用原则

3、蓝帽思维在会议中的用途

4、罗伯特议事规则

【课堂练习】拟制会议规则

【培训总结】小组讨论、分享及老师总结

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【午休】

【课前热身】团队风采展示，热身操

第三讲 六顶思考帽实践运用

一、用六顶思考帽解决实际问题

【课堂演练】用六顶思考帽解决以下问题（任选）

1、团队绩效问题

2、领导力与执行力问题

3、跨部门沟通问题

4、经营利润问题

二、用六顶思考帽进行思维创新

【课堂演练】用六顶思考帽进行思维创新（任选）

1、经营与商业模式

2、⼈才培养与评估

3、市场开发与客户保留

4、绩效考核与⼈才筛选

【结营仪式】复盘总结、小组讨论与分享、团队颁奖与合影

【经典案例】