1天场景版《高效会议管理》

讲师:王静 发布日期:05-25 浏览量:382


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2024

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《高效会议管理》

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课程大纲-1129030-900430601980167640【课程名称】《高效会议管理》

【课程背景】

这是个“打劫”的时代!互联网技术为打劫提供了技术上的实现手段,资本为打劫提供了“烧钱”海盗精神成为强悍的、致胜的商业风格。

各行各业都面临揭竿而起的打劫者、颠覆者,商业乱世,一切都在快速变化,相对稳定的战略和组织,根本无法及时做出反应,只有人,才可能根据前线的炮声和战火,即时判断、快速反应。因此,对公司的管理也提出了更多的要求;

变化的世界不变的真理:我们提出“一切要回到人才、服务于人才”的理念,认为企业发展的速度与高度,将由企业人才的厚度与广度决定。作为公司的管理者不但需要持续提升自身管理素养,更要明确会议是中常管理工作中最常用的管理手段与沟通的工具,可以有效地帮助我们通过提升会议的组织效率,从而提升工作效率。本课程基于如何有效地提升管理中会议引领和掌控的技巧而开发,将会议组织的方法工具化。

《高效会议管理》课程,紧贴当下时代特征,针对企业会议中的痛点难点,运用第三代培训技术“场景化培训”设计,将企业管理中出现的共性问题萃取成场景案例,培训过程中,将学员置身于设定好的部门会议情景中;以模拟训练的方式激发学员的学习兴趣和投入感;以讲师拆解提供知识点;并将所学方法学员套入学员的实际问题解决,让学习达到结合实际、真实可信、愉悦投入、方法落地的最佳效果。

【课程对象】企业中基层管理人员

【课程时长】1天,6小时/天

【讲师分享大纲】第一单元:高效会议管理 — 会,我们真的开好了吗?

企业中,每年都要花大量的时间在开会,然而,会,我们真的开“好”了吗?

会议的最大成本—时间成本

控制会议时间成本确保有效的三大方法

不需要开会的“5个没有”

必须开会的“5个一定”

会议中常见的障碍

你认为的重点,却不是其他部门认可的重点

你认为的目标,却不是其他部门眼中的目标

你手中没有可让关联部门必须全力配合你的权力

排除会议中常见障碍的三大法宝

会议中的必要角色及角色背后的各司其职

会议长及其担任者

主持人及其担任者

文书员及其担任者



第二单元:高效会议管理 — 会议运作及会议流程

会前准备“3个必须”

衡量会议准备的“3个标准”

明确会议目标

什么是好的会议目标

会议目标与会议结果之间的关系

会议目标达成模型六大要素

保障会议高效:明确会议纪律

迟到/早退

未提前准备会议资料/数据

相互攻击/推诿

保障会议高效:确认会议议程

会议时间

会议内容

准备资料

工作协调

发言时间、讨论时间

会议监控官—参会人—计时发言—锁定主题—时间控制

会议纪要

会议决议

执行人员

完成期限

资源整合

风险控制

第三单元:高效会议管理-会,我们一起练起来

场景化案例演练:出现重大过失谁之过?(上)

我们想通过会议达成什么目标?或者目的?

我们达成了最终的目标/目的吗?

没有达成会议目标/目的的原因是什么?

问题分析:分析影响出现重大过失的三个重要部门

问题分析:找出导致重大过失失的最重要的5个原因

做了什么或负了什么责任不一定等于对他人的价值。

对他人的贡献就是他人从你的行动中获得的需求满足和价值链接。

完成工作和贡献价值的区别

价值贡献的定义:贡献=价值*能力

场景化案例演练:出现重大过失谁之过?(下)

如何通过会议达成目标/目的

3C模型帮助我们更好的通过会议达成目的/目标

部门价值

合作策略

沟通技巧

3C模型的具体运用:

第四单元:高效会议管理-会,我们持续改进

场景化案例演练:复盘重大过丢失始末

问题1:如果重来一次我们该如何应对?

如何制定确保成功的合作策略

以目的为导向

以目标精准为设定

清晰分析和定位关键的协作节点

找准关键节点上关键人物的关注点

制定准确的协作策略

3. 准确地分类会议中的人际沟通障碍:

聆听障碍导致的互不理解

利益冲突导致的互不相容

立场不同导致的互不融合

性格障碍导致的互不喜欢

职场会议模型:帮助我们更好的开会



第五单元:高效会议管理-保障高效会议的管理工具运用

工具1: 复盘:做一件事情,失败或成功,重新演练一遍。大到战略,小到具体问题,原来目标是什么,当时怎么做,边界条件是什么,回过头做完了看,做的正确不正确,边界条件是否有变化,要重新演练一遍。这是提高自己非常重要的一种方式。

复盘的内核

为什么而复盘?复盘的标准流程

如何操作会议复盘?会议复盘的工具化及表格化

工具2:行动学习法—头脑风暴法,保持绝对的开放,开放且包容的激发团队内在凝聚力集思广益

工具3: 行动学习法—双团队,通过双团队优选快速集合集体智慧,用可视方法进行呈现,通过双团队进行有机整合,梳理内在关联,行程思路并达成共识

工具4: 平行思考工具—六顶思考帽,六顶帽子,六种思考

工具5: ORID—即焦点呈现法,引导来开展的结构化汇谈(会议、交谈)形式。该方法常被用作对事实进行分析和感觉某一工具和方法

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