1天《卓越管理者深度修炼》

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2024

-3276607421880《卓越管理者深度修炼》

《卓越管理者深度修炼》

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课程大纲-1129030-900430601980167640【课程名称】《卓越管理者深度修炼》

【课程背景】

这是个“打劫”的时代！互联网技术为打劫提供了技术上的实现手段，资本为打劫提供了“烧钱”海盗精神成为强悍的、致胜的商业风格。

各行各业都面临揭竿而起的打劫者、颠覆者，商业乱世，一切都在快速变化，相对稳定的战略和组织，根本无法及时做出反应，只有人，才可能根据前线的炮声和战火，即时判断、快速反应。因此，对公司的管理也提出了更多的要求；如何快速的复制出优秀的管理人才，是未来快速发展的重要支撑之一。

变化的世界不变的真理：我们提出“一切要回到人才、服务于人才”的理念，认为企业发展的速度与高度，将由企业人才的厚度与广度决定。作为公司的管理者不但需要持续提升自身管理素养，更要掌握精湛的团队管理技能，将团队价值发挥最大化。

《卓越管理者深度修炼》课程，紧贴当下时代特征和企业人才培养需求，基于多年企业中/基层管理者培养、管理优化与内控等项目策划并实施落地经验，课程站在企业、管理者和员工的三重角度， 以发展的视角看待管理中的关键目标及结果，通过案例讨论、行动学习等生动形式，帮助企业管理者实现在管理角色、团队管理、目标与绩效管理、评估与激励多重能力上的360°思维转变及提升。

【课程收益】

界定并树立明确的管理者角色意识与认知

掌握目标与关键结果的科学管理方法，全面实现管理落地

掌握团队协作通过沟通能力的提升服务好客户的思路方法及工具

了解团队及掌握团队管理、建设的基本方法与实用工具

明确激励团队的基本思路，更好的激发团队潜能

帮助团队实现从团队管理到商业结果的转变

【课程对象】企业中基层管理人员

【课程时长】1天， 6小时/天

【讲师分享大纲】

第一单元：管理者与管理成效提升

管理者面临的变化及挑战：政策/环境、自身运营、竞争对手

什么是管理？管理学中几个基本概念

传统管理信念与转变后的管理信念：信念+意愿+状态+能力

企业三级管理的核心与管理的本质：管人、理事、构建管理环境

管理者进行管理的过程中最大的误区

角色背后的四个关键词：位置、关系、职责、行为

管理者的角色认知

你是谁？你应该是谁？是什么决定了每个人的定位和角色？

管理者的三大角色：执行角色、管理角色、领导角色

执行角色的定义：把目标变成结果

管理角色的定义：通过别人完成工作

领导角色的定义：通过构建环境提升组织绩效

管理者三大角色的阶段性工作重点

执行角色的工作重点：给出结果、建立信任

管理角色的工作重点：建设团队、团队管理、团队建设、建立体系

领导角色的工作重点：从建立体系到建立文化

第二单元：企业执行力提升：从目标设定到成果落地

执行与执行力：执行力，就是给出结果的能力

给出结果：先有工作还是先有目标？

企业管理的本质：实现盈利-实现目标-实现战略-实现愿景

学员互动讨论：是什么在影响目标实现？

学员案例分析：老员工不服从工作分配如何处理？

学员案例分析：员工认为工作目标分配不公平影响工作如何处理？

目标管理的工具：目标达成模型+华为4321目标管理法

目标管理的常用理念及具体操作方法

资源配备所需思考的维度

成果控制的四大方法

用项目管理的思维管理从目标到执行落地

从目标到执行落地的工具：一页纸项目管理

第三单元：沟通协作能力提升-更好的服务客户产生商业价值

在团队协作中，“应该“和道理失去了作用只有以目的导向地看清事实；

当你无法命令他人时，只能靠沟通来激发他人的积极性来合作；

你需要以帮助他人的行动来获得他人对你的支持。

学员案例分析：大客户订单丢失谁之过？

问题1：分析影响大客户订单丢失的三个重要部门

问题2：找出导致大客户订单丢失的最重要的5个原因

做了什么或负了什么责任不一定等于对他人的价值。

对他人的贡献就是他人从你的行动中获得的需求满足和价值链接。

完成工作和贡献价值的区别

价值贡献的定义：贡献=价值*能力

如何做好团队沟通协作管理： 3C原理

准确地分类团队协作中的人际沟通障碍：

排除团队中人际沟通协作的四大方法

聆听障碍导致的互不理解

利益冲突导致的互不相容

立场不同导致的互不融合

性格障碍导致的互不喜欢

第四单元：团队激励与能效提升

激励的神奇作用

团队激励与激活技术的应用

团队激励的基础：双因素理论

本能激励——员工本性管理

精神激励——员工属性管理

价值激励——员工价值管理

互动激励——员工特性管理

构建员工活力的管理环境

构建员工责任的管理环境

构建员工共同利益与目标的管理环境

构建全员参与的管理环境

构建员工荣誉感价值感的管理环境