《网点经营策略与产能提升》

课程名称：《网点经营策略与产能提升》

主讲：江晓宇老师 6课时

课程背景：

每个银行网点各具特点，有的是新开支行着急扩大规模、有的是经营多年”举步维艰“、有的是周边银行鳞次栉比，竞争激烈……，面对这样的局面管理者虽励精图治，但业绩却不见起色，甚至产生了自我怀疑，这么辛苦，到底意义何在？网点的人员管理也是绞尽脑汁，人员素质参差不齐、新员工很难尽快适应紧张的工作节奏、老员工日复一日，逐渐失去了工作的热情……本课程将会从网点经营策略、客户经营、绩效管理、产能提升等维度为大家逐一解答经营困惑，让你找到适合网点自身发展的经营之路

课程收益：

制定出一份适合自己网点的经营计划

将经营计划转化成实际产能

员工培训技能与产能提升

可持续经营的管理思路

管理工具的高效运用

课程特点：

■ 有料·实战实用且干货满满

■ 有聊·案例分析且雅俗共赏

■ 有趣·情景演练且相得益彰

■ 有度·深入浅出且收放自如

■ 有魂·主线清晰且紧扣主题

■ 有果·以终为始且拿来就用

课程对象：零售主管行长、零售部门负责人、团队长等零售条线管理人员

授课方式：理论引导、问题剖析、结论讲解、案例引导、互动演练、现场问答等

课程大纲/要点：

网点经营计划制定

网点特点分析

网点过往业绩分析

网点资源梳理

团队/员工特质分析

网点客户经营管理

网点客户资源分析

客户资源分层管理

重点客群经营思路

网点经营计划制定

年度经营计划制定

制定步骤

资源匹配

人员管户调整

月度经营计划制定

指标拆解思路

网点月度经营活动计划制定

周计划及每日工作计划

理财经理/客户经理每日活动量

过程管理计划

绩效管理

每日管理步骤

晨会、夕会召开“不走形式”

日常巡检要领

营销人员每日检视日志

绩效面谈的方法

绩效面谈的目标

绩效面谈管理步骤

绩效面谈闭环

员工产能提升

员工日常工作观察要点

电话营销流程示范

客户面谈技能流程

重点产品营销技能概览

重点客户陪访

六、《网点经营计划书》制作及汇报

网点数据带入制作计划书

管理思路汇报

老师对计划书给出参考建议