非职权影响力

非 职 权 影 响 力



(课程背景

动荡和不可预见的变化是当今社会的主题

企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化

和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟

通不善和效率低下的危机。

所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价

。

“金融海啸”、“经济危机”……无数灰暗的字眼冲击着我们的生活，让人不寒而栗。在这

样的宏观环境下，企业和个人都受到了不同程度的影响。如何优化组织结构，提高经理

的影响力，建立一支反应更迅速、更灵活，能够应对危机影响的优质经理人团队，是每

个企业都会思考的问题。

在高度竞争和快速变化的环境中，速成的办法再也无法解决问题，细微的改变也产生

不了多大的作用，只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企

业或组织才能稳定成功地达到目标。

在市场竞争愈演愈烈，技术、资金趋于同质化的今天，传统的优势已经荡然无存。唯

有把握真正的资源――人，才是企业基业常青的根本。而领导者是否能够有效激励每一位

员工的工作士气，追求更高的挑战，创造更好的绩效，就变的格外重要了。

本课程的核心是通过一套由内而外的修炼体系，通过系统的学习与演练，帮助领导者

迅速提高情商、影响力和执行力，真正帮助企业将人力资源的价值发挥到最大化。





(课程收益

•

掌握先进的通向高效能的方法，面对今天的挑战，通过培养高效能的员工创造高效能的

组织

• 实现建立在原则基础上的领导力和管理能力

• 明确今天影响力的基础不在是权力，而是信赖！

•

培养对他人的信任感，让每个人都能找到一方可以有所贡献、发挥影响力的人生领域，

是每个人都觉得自己的人生有意义，有份量。

• 如何运用双赢思维处理人际关系，在统合综效的基础上建立高效能的团队

• 如何在有效的沟通的基础上，充分理解和满足他人的需要，

• 在确立核心价值的基础上，如何提高工作和生活的效率与质量



( 课程安排



◆ 适合对象：专业工作者、中高层管理者、营销工作人员、人力资源管理者

◆ 最佳授课时间：两天12小时

◆ 最佳授课方式：小班分组研讨





( 课程大纲





1. 你有影响力吗

← 什么是影响力？

← 影响力的根本――品格与能力

← 影响力的来源（职务、个性、专业）

← 你的影响力大吗？

← 影响力可以提高吗？



2. 思维转型与影响力

← 心理定位与行为定位

← 当代领导者面临的挑战

← 现代企业对职业经理人的要求

← 优秀领导者应树立的心态

← 领导者成长的3个阶段

← 领导者拥有的4种天赋

← 领导者的3种价值

← 关注圈与影响圈



3. 影响力VS领导力

← 领导是一个影响的过程

← 如何成为受部属爱戴的领导人

← 领导与管理之区别

← 领导力的意义与来源

← 企业领导人与企业绩效的关系



4. 发展你的影响范围

← 成功源自积极的心态

← 你是积极主动的人吗

← 如何扩展影响范围

← 做个转型人



5. 知彼解己与双向沟通

← 先要学会理解他人，然后在寻求被他人的理解

← 学会聆听

← 同理心

← 明白无误的表达

← 无形中获得他人的信任



6. 情感账户（EBA）

← 什么是存款？

← 什么是取款？

← 你在人际交往哪些行为是存款，哪些行为是取款？



7. 人际风格与影响力

← 工作中的四类人

← DISC职业人格分析

← 管理与人格

← 职位与人格

← 不同人格的优缺点

← 分析团队中成员的人格特质

← 如何善用不同的人



8. 如何影响你的上司

← 上司类型分析

← 与上司沟通的场景分析

← 与上司沟通的方法



9. 平行影响与冲突管理

← 组织的目的

← 什么是冲突

← 有效冲突

← 人际合作的两种方式

← 冲突解决的五种模型

← 双赢思维与冲突解决



10. 员工感知度与影响力

← 员工发展的四个层次

← 企业员工的三种类型

← 目标接受度分析

← 有效目标影响方法

← 行为改善与影响力



11. 对外影响--影响关键人物

← 我要影响谁

← 主要决策者

← 审核检查者

← 支持协作者

← 实际操作者

← 识别对方的PIN

← 立场Position

← 利益Interest需求Needs



12. 创造性合作

← 善于学习他人的智慧

← 珍视差异

← 1+1>2的创造性合作