《高情商领导力©》工作坊课纲V5.0

《高情商领导力》©课纲

（安霞老师开发版权课程）

——引导培训师：安霞

课程背景：

我国的绝大多数管理者、项目负责人、组织与企业的领导者，以及个人绩效非常出色的“高潜”员工亟需提升情商领导力：与他人的情绪互动能力、人际交往和沟通能力、上下级合作与配合等。

优秀的管理者通过“情商领导力”可以提升员工的平均绩效、敬业度和人员稳定性，并有效降低企业的人力资源管理成本。

中高层中，如果多数人都具备高情商，则该部门的表现普遍超过收益目标20%。

课程目标：

重新认知新时代下企业对于管理者的要求，使管理者对情商领导力引起足够的重视。。

认知企业经营环境下的情商领导力，打开管理者对于情商领导力的心智。

认知情绪的来源与意义，正确评估与认知自身的情绪管理能力，即情商。

掌握一系列管理自身情绪的技巧与方法，并可切实的应用于自身的管理工作中。

全面认知情商领导力，评估自身的情商领导力，找准切入点，精准提升管理者的情商领导能力。

课程特色：

本课程为安霞老师总结20年职场经验，10年领导力经验，5年情商学习知识与技能，参阅47本情商及相关领域书籍，参加11项专业国内外情商领导力课程；约600+小时情商内容授课，100+情商专业咨询服务，经600+小时课件制作，最终形成240+页PPT教案，20+份附件支撑，核心文字约5万字，已获得国家版权保护的版权课程。课程有如下五大特点：

课程体系十分完备，逻辑清晰，层层深入。

课程内容千锤百炼，经得起挑战与挑剔；经过大量的线下授课，并获得大量的好评。

课程注重理论+工具、方法，一方面给学员传输知识，一方面给学员教授方法，确保现场就能学会，课后就能使用。

安霞老师的讲授，深入浅出，引人入胜。

课程设计

学员对象

中高层管理者、领导者

课程时长

3天

授课形式

引导技术、教练技术、主题讲授、个案演练、情景模拟、角色扮演、影视案例分析等

课程模块：（共2大模块，九大章节）

（2大模块，9大章节间逻辑关系严密，不可调整，但每个模块可据需要确定模块内容的深浅与多少）

模块一：情商与领导力的亲密关系

本模块重点：重新认知团队管理与团队领导，重新定位自身在组织的位置，认识到领导自身情商对于企业、组织与团队的重要影响与作用。

一、从管理到领导

打破原有思维，从心智上从管理者转变为领导者，定义领导力

社会治理的四步阶梯

重识管理

组织经营系统

领导与组织

何为领导力

高效能领导力

二、情商领导力

打破原有思维，从心智上从管理者转变为领导者，定义领导力

IQ智商

EQ 情商

领导者情商

三、能量场与情绪

将日常说的“正能量”摆上台面，认识到情绪与能量之间微妙，却有显而易见的关系，从面重视个人情商的提升的重要性与急迫性

能量场

能量层级

何为觉察

何为情绪

脑科学与情绪

情绪的产生

为情绪正名

模块二：锻造自己成为高情商领导者

本模块重点：使管理者、领导者掌握领导者情商的五个层次的理论知识，先后逻辑关系，掌握每一个层次上情商的提升的方法、工具与技巧，从而系统性的提升领导者情商。

一、高情商领导力

之一：自我觉察

高情商领导力的第一步，使学员：

了解觉察的重要性

掌握自我觉察的关键、有效的工具、方法

自我觉察

情绪伙伴

情绪自我觉察方法

二、高情商领导力

之二：自我管理

高情商领导力的第二步，使学员：

了解科学的自我管理的理论

了解自我管理的价值与作用

掌握自我管理的工具与方法

领导力的“好苗子”

领导力中的“坑”

自我管理的领导者

领导者的情绪管理

情绪ABC

情绪自我管理方法

三、高情商领导力

之三：自我激励

高情商领导力的第三步，使学员：

确认自我激励不是打鸡血，摆脱对于自我激励的压力

使学员掌握自我激励的工具、方法，在负向状态时，快速调整至正向、积极的状态

状态调整完毕后，以正能量影响组织

自我激励

自我激励的4个境界

组织中的3类人

自我激励8法

四、高情商领导力

之四：同理关怀

高情商领导力的第四步，使学员：

了解与掌握推己及人的重要性，产生共情能力

掌握了解组织成员状态、心理的方法与技巧

通过同理关怀，激发组织成员的工作积极性、能力与潜能，共创组织成就

什么是同理关怀

领导者的“同理”坑

同理关怀的6大标志与步骤

非暴力沟通

练就同理关怀

五、高情商领导力

之五：社交共赢

高情商领导力的第五步，使学员：

将视野从组织内部扩展到组织外部，共同建立有效的社交共赢圈

建立相应的人才库，支持组织内部人才需要

建立相应的供应商、客户库，支持组织的经营、发展需要

什么是社交共赢

领导者情绪的传染力

两种截然不同的组织

正能型领导的高情商

正能型领导的三重专注力

六、基于情商的领导风格

高情商领导力的最后一步，使学员：

综合、灵活应用前五项能力

提升组织内成员状态，提升组织绩效

提升组织外交流，为组织提供源源不断的资源支持

影响组织氛围的关键因素

基于情商的领导风格及应用

总结&复盘

用聚焦式沟通、世界咖啡、深度汇谈等工具回顾课程

答疑、总结、分享、提升

课后行动计划与效果评估

特别说明：

引导式培训强调基于现场发生讲授课程，引领学员产生思考与觉察，从而产生更大的学员收益，因此实际授课中会视学员情况调整具体案例及练习内容，以达成更好培训效果，欢迎学员带着现实问题来到课堂！