管理者角色认知与定位

管理者角色认知与定位

主讲老师：徐春梅

一、课程背景

11823702377440在企业运营管理中，管理者几乎存在于各个组织中，他不但是组织的“缓冲器”,更是上下级的“助力器”。如果工作做的好，他就能促进组织的正常运营和稳定发展，自己也会得到领导的赞赏和下属的尊重；如果工作做的不好，他就会给组织的管理发展和绩效增长带来阻力，自己也会变成“三明治”。因此管理者要想在组织中有所作为，就必须清楚的了解管理者的发展内涵、转变管理者的行为方式、思考职业化的养成、认清自己的角色定位，并能有效的进行转换和自我提升，由此徐春梅老师特研究开发了本课程，并在2018年获批国家版权局的版权作品证书。

本课程设计突破传统讲授的教学模式，以学员为主体，老师为主导。融合了沙盘管理游戏、世界咖啡、行动学习等技术创造一种变内容为问题、变讲授为研讨、变答案为共识的新型体验式教学模式。将枯燥的管理知识、技能转化成中层管理者工作中实际面临的具体场景问题，通过有趣的互动情景沙盘管理游戏，让学员在游戏中参与、体验、感悟，启发学员的新知与旧知产生碰撞。运用世界咖啡的技术让学员分组对问题进行讨论交流，把讲授变研讨,引导全部学员一起共创、共建、共享，变“要我学”为“我要学”。变老师讲答案为学员自己达成共识，了解管理者在角色定位上常见的现象与问题，最终共同建构中层管理者的正确角色认知和定位，正确面对角色职责分工的定活两便，采用ORID技术引导学员总结学习收获，形成行动计划，帮助管理者有效提高管理绩效。

二、课程收益

了解管理者正确的角色认知

明确优秀管理者的目标定位

了解管理者常见误区和问题

探索管理者的关键胜任力水平，了解管理者成长轨迹

学习PDCA掌握复利公式的威力，开展多元化学习路径

学习POA模型，掌握伙伴、目标、方法提高行动力

三、授课方式

全案例引导

课程中穿插多个咨询成功企业真实案例，并辅以视频、图片、使整个课程轻松愉悦，能快速的与学员产生共鸣，加深学员对课题的认识和理解。

体验式教学

各种管理工具、思考工具让学员现学现练，针对实际情况沙盘模拟、善于用行动学习方法促动学员落地实践。不仅让学员听懂，更会做。

辅导式点评

关注学员问题，组织学员讨论引导自我解决问题，进行个性化辅导与诊断，点评犀利精辟、有针对性。

四、课程对象

企业中基层管理者、储备干部

五、课程时长

1天（9：00-12:00,13:00-16:00 共6小时）

六、课程大纲

第一部分 重新定义管理角色

你是谁？你应该是谁？

管理者的多重角色扮演

管理者与优秀员工的区别

向管理要绩效

管理绩效=？

运用专业量表测评管理水平

第二部分 锁定管理目标的定位

BEST管理者的自画像

不同层级管理者角色定位差异

明确的要求与不明确要求

岗位职责的明确

差距=目标-现状

运用心理故事卡引导思考讨论

第三部分 看清管理的那些坑

1、“三位”管理者

2、“三拍”现象

3、“三作“经理

4、阿里三板斧

5、管理者金字塔

运用Q12清单看清下属的需要

第四部分 探索自我重新出发

管理平衡轮沙盘体验

翻转棋盘弃留入行

成长轨迹图看清年轮

PDCA+8学=奇迹

POA让行动力倍增

运用ORID制定行动计划